Fourniture de matériels informatiques et prestations associées

Le marché porte sur la fourniture de matériels informatiques et de logiciels, ainsi que sur les services associés. Le catalogue peut inclure d’autres fournitures relevant de l’objet du marché que celles détaillées au BPU ; les configurations proposées doivent rester cohérentes, compatibles avec les parcs existants et adaptées aux usages professionnels. Des matériels neufs et reconditionnés sont prévus.

Les familles comprennent notamment :

• Infrastructures et postes : serveurs d’entrée, milieu et haut de gamme, unités centrales bureautiques et stations de travail SIG/CAO/PAO, ordinateurs portables de plusieurs formats et usages, tablettes iOS et Android. Les postes et portables reposent notamment sur Windows 11 Pro, TPM 2.0 et stockage SSD ; les serveurs prévoient administration hors bande, mémoire ECC, RAID et options de redondance selon la gamme.
• Affichage et impression : vidéoprojecteurs à focale courte et ultra-courte, modèles interactifs et écrans numériques interactifs 65, 75 ou 86 pouces, ainsi que des imprimantes individuelles et réseau. Les équipements d’affichage comprennent, selon le modèle, laser/LED, tactile, partage sans fil, logiciels interactifs, accessoires et possibilités d’installation.
• Réseau et énergie : cordons RJ45 Cat 6A en plusieurs longueurs et coloris, câbles USB et vidéo, baies et coffrets 9U à 48U, points d’accès Wi-Fi, ponts radio extérieurs, switchs administrables et onduleurs adaptés aux postes, matériels actifs et serveurs.
• Stockage, sécurité et logiciels : NAS de bureau ou rackables, solutions haute disponibilité, disques HDD et SSD internes ou externes, clés USB chiffrées et clés d’authentification forte. Le catalogue de licences couvre notamment bureautique, systèmes d’exploitation, CAL/RDS, outils collaboratifs, logiciels métiers, CAO/DAO, SIG, sécurité et bases de données. Les licences de réemploi sont prévues pour certains logiciels perpétuels transférables, sous réserve de justificatifs de transfert, de première mise en circulation dans l’EEE, de désinstallation antérieure et de maintien des droits aux mises à jour de sécurité.

Services associés

Les prestations couvrent le recueil et la formalisation des besoins, l’établissement de devis, les commandes et leur suivi, ainsi que la livraison et, selon les demandes, l’installation et l’intégration. Une plateforme d’achat en ligne est attendue ; l’offre comprend sa démonstration ou des visuels et les accès et éléments techniques nécessaires à son test. Le titulaire prévoit un interlocuteur dédié, des réponses aux demandes de cotation et de disponibilité sous 24 heures, et la prise en charge des commandes avec engagement sur les délais de livraison.

Les interventions peuvent comprendre le déplacement préalable d’étude, le câblage et les accessoires nécessaires, la mastérisation et la gestion d’un serveur de déploiement d’images. Pour les installations sur sites annexes, le titulaire propose l’installation complète, la gestion des garanties, l’évacuation des déchets et emballages et le nettoyage des lieux si des travaux sont réalisés. Les prestations directement exécutées sur site donnent lieu à une visite de réception et à un procès-verbal détaillé. Une option de maintenance de parc sous forme de tickets horaires, déplacement inclus, ainsi que le dépannage, la recherche et la qualification de pièces détachées sont prévus.

Le dispositif comprend également la formation et le transfert de compétences, le SAV et les processus proposés de gestion des incidents et problèmes. Des rapports d’activité et réunions de suivi semestriels présentent notamment l’activité, les pannes au déballage, les évolutions de catalogue, les promotions et les améliorations d’exécution. Les solutions de reprise couvrent les D3E, les emballages et les supports de stockage usagés ; les licences de réemploi sont accompagnées de leurs pièces justificatives de traçabilité.