Maîtrise d'œuvre urbaine et sociale pour accompagnement au relogement

Périmètre et population ciblée

Intervention sur le périmètre MOUS défini (îlots test et central et autres secteurs définis par décision).
Suivi individualisé d'environ 61 ménages identifiés (40 locataires + 21 propriétaires).

Diagnostics et dossiers individuels

Actualisation complète des dossiers individuels : composition du ménage, ressources et contrats, situation administrative (NUD, aides au logement), contraintes et souhaits de relogement, besoins d'accompagnement (handicap, isolement, endettement, etc.).
Production d'une fiche individuelle détaillée pour chaque ménage contenant le profil, les besoins, la proposition de relogement (logement cible, bailleur pressenti, calendrier indicatif) et la traçabilité des propositions et refus.

Prospection et accompagnement

Prospection active et constitution/mise à jour des demandes de logement social et des pièces justificatives.
Accompagnement des locataires : information, médiation avec bailleurs, accompagnement lors de visites, aides aux démarches administratives (aides, résiliation de bail), suivi post-relogement et maintien du lien.
Accompagnement des propriétaires : information sur indemnisation, simulations financières, appui au projet résidentiel post-indemnisation, visites et positionnement auprès d'opérateurs/bailleurs.

Coordination, pilotage et moyens

Mise à disposition d'une équipe dédiée avec référent(s) unique(s) assurant la prise en main, le suivi et la confidentialité des dossiers.
Forfait de coordination comprenant une permanence mensuelle (demi-journée), transmission régulière d'un tableau de bord individualisé et organisation de réunions de suivi (bi-mestrielles) et participation aux comités de pilotage.
Production de rapports périodiques et d'un rapport semestriel d'activité.

Livrables

Tableau de bord individualisé des ménages.
Fiches individuelles détaillées et plans de relogement actualisés.
Rapports périodiques et documents de suivi (comptes-rendus de réunions, traçabilité des actions).

Déontologie et confidentialité

Respect des règles déontologiques et des exigences relatives à la confidentialité et au traitement des données personnelles (RGPD).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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