Maintenance et travaux sur installations de sprinklage

Le titulaire assure la maintenance préventive et corrective des installations de sprinklage identifiées pour ce parc, ainsi que les travaux neufs, mises en conformité, améliorations et rénovations de faible volume commandés. L’inventaire des équipements concernés figure en annexe au CCP ; une modification significative du périmètre doit être traitée par avenant.

Maintenance préventive

Les visites comprennent contrôles de bon fonctionnement et d’état, réglages nécessaires et remplacements systématiques. Les opérations suivent les prescriptions des constructeurs et une gamme détaillée, intégrant les opérations minimales demandées et celles proposées par le titulaire. La pièce financière du lot prévoit, par période de 12 mois :

• 52 vérifications hebdomadaires, 4 trimestrielles et 1 annuelle ;
• 1 analyse annuelle de la qualité de l’eau du réseau.

Le titulaire transmet les fiches de gamme et un planning annuel couvrant toutes les opérations et leurs dates prévisionnelles, au plus tard un mois après le début du marché, pour validation. Les interventions sont coordonnées avec l’exploitation et programmées hors périodes de forte affluence ou d’utilisation ; le rendez-vous est confirmé par courriel deux semaines à l’avance et les dates sont mises à jour dans la GMAO. Les tolérances de décalage sont de ±30 jours pour les opérations annuelles et semestrielles, ±15 jours pour les trimestrielles, ±7 jours pour les mensuelles et ±1 jour pour les hebdomadaires.

Après les visites, le titulaire formule ses propositions d’intervention, indique les risques d’une absence de suivi, conseille l’acheteur et signale les non-conformités réglementaires. Il assure une veille technologique, d’obsolescence et réglementaire, et remet chaque année avant le 15 septembre une projection sur cinq ans des remplacements à prévoir, avec enveloppes financières. L’inventaire descriptif et documentaire est actualisé avant le 15 décembre ; les dossiers de sécurité sont renseignés après intervention et les plans ou notices sont mis à jour lorsqu’un matériel est modifié ou remplacé.

Correctif, contrôles et travaux

À chaque signalement de défaillance, le titulaire réalise les travaux nécessaires au rétablissement du fonctionnement normal : remplacement de pièces, contrôle des performances après remplacement et rapport de dépannage retraçant le diagnostic et les moyens employés. Une demande téléphonique ou reçue par la GMAO peut être faite 24 h/24 et 7 j/7 ; un technicien doit être sur place dans un délai maximal de 2 heures ouvrées. L’immobilisation ne doit pas dépasser 24 heures sans accord de l’acheteur. Si ce délai doit être dépassé, le titulaire l’en informe et convient avec l’acheteur des moyens nécessaires au maintien de l’exploitation et du niveau de sécurité ; ces moyens sont à la charge du titulaire sauf stipulation contraire.

Pour les visites d’organismes agréés, le titulaire met à disposition le personnel d’accompagnement et l’outillage requis. Après réception d’un rapport de contrôle, il traite sous un mois les anomalies relevant du marché, puis transmet un mois plus tard un bilan des levées d’observations accompagné des rapports d’intervention. Les prestations ponctuelles prévues comprennent aussi l’accompagnement des contrôles réglementaires et des commissions de sécurité, une session de formation de 4 heures par groupe de 6 personnes, et l’analyse de qualité de l’eau pour chaque prélèvement supplémentaire. La pièce financière prévoit également une maintenance triennale ponctuelle selon la réglementation et les normes, ainsi que la fourniture, la livraison et l’injection de 1 200 L de glycol à −25 °C.

Les travaux neufs sont exécutés selon le programme et les délais fixés par lettre de commande. Leur réception comprend des contrôles qualitatifs et quantitatifs, mesures et essais, et donne lieu à un rapport signé des deux parties. En cas de non-conformité, le délai de mise en conformité ne dépasse pas 25 % du délai initial des travaux et ne peut être inférieur à 5 jours ouvrables.