Maintenance et fourniture de systèmes de vidéoprotection
Description des prestations
Périmètre fonctionnel et matériels
- Maintenance, extension et fourniture d'éléments d'un système de vidéoprotection : caméras (fixes, vari‑focal, dôme, haute définition), portiers vidéo, serveurs/enregistreurs NAS, postes d'exploitation et licences logicielles.
- Compatibilité multi‑marques et intégration progressive des équipements existants.
Maintenance préventive et curative
- Maintenance préventive planifiée annuellement avec remise d'un calendrier prévisionnel et rapports d'intervention détaillant pièces remplacées et préconisations.
- Maintenance curative avec prise en charge des interventions, pièces détachées, frais de déplacement et nettoyage. Délai d'intervention maximal de 2 heures. Astreinte 7j/7, 24h/24.
Études, mise en œuvre et travaux
- Études et conception des implantations, méthodes de raccordement et schémas de câblage.
- Fourniture, installation, paramétrage, tests, contrôles et remise en état des locaux après travaux ; travaux de génie civil éventuels inclus si nécessaire.
- Essais et contrôles de fixation, qualité d'image, intégration, détection de mouvement et conformité aux prescriptions techniques.
Logiciel d'exploitation et stockage
- Fourniture/paramétrage d'un VMS compatible multi‑marques : affichage temps réel, mosaïque, multi‑postes, accès distant, gestion d'alertes, recherche, export sans dégradation, gestion des droits et journalisation.
- Serveurs dédiés avec redondance, stockage en RAID et politique de conservation minimale des images (ex. 15 jours selon prescriptions applicables).
- Sécurité des connexions, traçabilité, horodatage et garanties d'intégrité des données.
Exigences opérationnelles et livrables
- Autonomie minimale de l'ensemble du système (caméras, stockage, postes) de 30 minutes en cas de coupure secteur.
- Fourniture de documentation technique et d'exploitation en langue française (plans, schémas, notices) ; formats possibles : DWG/JPG/PDF (PDF non modifiable si exigé).
- Formation du personnel, assistance au démarrage et remise d'un dossier technique complet (nomenclature, PV de contrôles, procédures d'exploitation).
- Garanties constructeur/installation et engagement de pérennité de la solution.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visite facultative fortement recommandée. Rendez‑vous à prendre auprès de l'expert technique référencé dans l'annexe A. Demandes de visite à effectuer au plus tard 10 jours avant la date limite de remise des plis ; visites à programmer au plus tard 6 jours avant la date limite.
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