Maintenance des systèmes de vidéoprotection

Supervision et architecture

• Gestion et exploitation de la plateforme de supervision VisiMAX v9 CASD en haute disponibilité.
• Administration et maintien en conditions opérationnelles des serveurs applicatifs (redondance), des stockeurs et des serveurs d'affichage pilotant le mur d'images et postes opérateurs.

Équipements et réseau

• Maintenance des caméras (detection d'activité, nettoyage optique, ajustements), convertisseurs coax/IP, KVM IP, interfaces UGCIS, onduleurs et batteries, petits matériels et équipements réseau Ethernet/IP.
• Réalisation et mise à jour d'un inventaire matériel complet et gestion des composants de secours.

Maintenance logicielle et évolutions

• Mises à jour correctives et évolutives des logiciels supervisés et du socle VisiMAX; gestion des versions et tests de non-régression.
• Planification et exécution des évolutions fonctionnelles prévues sur la plateforme.

Organisation des interventions et garanties de service

• Guichet d'appel 24/7, télémaintenance et procédures d'escalade selon niveaux de criticité définis.
• Maintenance préventive planifiée (visites annuelles de contrôle, nettoyage des baies et caméras, tests d'alimentation) et maintenance corrective selon SLA (délais et priorisation par criticité).
• Fourniture et gestion des pièces détachées et consommables nécessaires au maintien de la disponibilité.

Exploitation, documents et transfert

• Tenue à jour et diffusion des documentations techniques et procédures (cahiers d'exploitation, comptes-rendus, cahiers de présence), réunions de suivi périodiques et transfert des connaissances lors de la prise en charge et à l'issue du contrat.
• Opérations de vérification, contrôles et traçabilité des interventions.

Sécurité et gestion des déchets

• Respect des règles de sécurité, plan de prévention et protection des installations existantes lors des interventions.
• Collecte séparée des équipements électriques et électroniques usagés (DEEE) et traçabilité de leur traitement.