Maintenance des systèmes de sécurité incendie et désenfumage

Prestations correctives

• Diagnostic et dépannage sur bons de commande ; production de devis sous 48 heures si travaux nécessaires ; réparation définitive sous 72 heures après bon de commande.
• Remplacement planifié et immédiat de batteries/accumulateurs (remplacement complet au moins une fois pendant la durée du marché inclus dans le forfait pour les interventions prévues).

Équipements concernés

• CMSI, centrales, reports, consoles, détecteurs automatiques (ionique/optique/thermique/linéaire), déclencheurs manuels, diffuseurs sonores et lumineux, alimentations électriques de sécurité, ventouses magnétiques, coffrets de relayage, modules/cartes, transmetteurs, tableaux de report, dispositifs de relayage pour ventilateurs/volets de désenfumage, portes coupe-feu, clapets, exutoires, vérins, treuils, ventilateurs d'extraction/soufflage, etc.

Niveaux de service et exigences opérationnelles

• Arrivée sur site sous 2 heures après appel confirmé via GMAO/mail d'astreinte ; dépannage provisoire sous 4 heures.
• Production du devis sous 48 heures ; remise du compte rendu d'intervention immédiatement après l'intervention.
• Tenue et mise à jour d'un carnet d'entretien électronique par équipement ; apposition d'étiquettes de maintenance et mise à jour des plans/synoptiques.

Compétences, sécurité et conformité

• Personnel habilité niveau III/IV (NFS 61-931) ; qualification requise Qualifelec CFMGTI3-option ST ou équivalent.
• Respect des normes et règlements applicables (NFS 61-933, NF EN54, IT246, NFC 15-100, arrêté 25 juin 1980, règles APSAD, etc.).
• Exécution en site occupé : plan de prévention, respect des consignes d'exploitation, adaptation des interventions sans surcoût en cas de nuisances.

Formation, documentation et traçabilité

• Session annuelle de formation du personnel local (principes, petits dépannages, vérifications quotidiennes NF S 61-933, lecture des centrales).
• Fourniture du dossier d'identité SSI, carnet électronique, planning annuel des visites (à remettre 30 jours max après notification), modèles de rapports fournis avec l'offre.

Gestion déchets et environnement

• Traçabilité complète des déchets issus des interventions : bordereaux de suivi, utilisation de Trackdéchets, tenue d'un registre de suivi des déchets.

Support opérationnel

• Hotline 24/7 et service d'astreinte ; gestion des demandes via GMAO/messagerie ; participation et accompagnement aux visites triennales de contrôle et aux commissions de sécurité.