Maintenance des systèmes d'anti-intrusion par vidéoprotection

Maintenance préventive annuelle

Visite systématique par établissement avec contrôles physiques et fonctionnels des équipements vidéo.
Opérations : nettoyage des caméras et des enregistreurs/disques, vérification du focus et de la netteté, contrôle des fixations et des câblages (RJ45, fibre, radio), vérification des onduleurs et des alimentations.
Tests des liaisons réseau et des switchs vidéo, vérification des affichages/écrans et intégrité des stockages.

Maintenance curative et dépannage

Analyse et diagnostic des dysfonctionnements, rédaction d’un rapport décrivant la défaillance et proposition de remise en état.
Remplacement de pièces après proposition de devis et accord de l’acheteur.
Interventions opérationnelles sur site pour remise en service des équipements.

Outil de gestion et traçabilité

Mise en place et exploitation d’une GMAO/ticketing pour gestion des incidents, planification des interventions et archivage des rapports.
Sauvegarde et remise des données GMAO en fin de contrat.

Documents, plans et conformité

Tenue d’un cahier d’intervention pour chaque établissement et production de rapports d’intervention nominatif et structurés (nommage, contenu minimal, plans d’action éventuels).
Gestion et archivage des DOE/annexes techniques.
Respect des exigences de sécurité des accès aux images et conformité RGPD pour le traitement et la conservation des données.

Environnement technique et périmètre d’équipement

Prise en charge d’installations de type Avigilon (ou équivalent) : caméras intérieures/exterieures, enregistreurs, disques, écrans et câblages associés.
Gestion d’un parc multi-sites identifié (inventaire technique fourni) et adaptation des interventions selon les variations d’équipements et d’accès.

Obligations générales

Transmission systématique de rapports d’intervention et, si nécessaire, d’un plan d’action ou devis.
Fourniture des justificatifs administratifs et conformité contractuelle (assurances, attestations sociales et fiscales, certificats de conformité).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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