Maintenance des réseaux d'évacuation hydraulique

Maintenance préventive et planification

• Établissement d'un planning général annuel transmis pour validation (remis 1 mois après notification la 1re année puis 1 mois avant chaque année civile suivante).
• Plages usuelles d'intervention en journée (8h30–16h00) avec possibilité d'interventions hors plages couvertes par le forfait.
• Interventions types : curage HD des collecteurs et canalisations, nettoyage de regards/caniveaux/siphons, pompage intégral des bacs à graisses et fosses, tests d'étanchéité, contrôles pH pour bacs Neutracid, nettoyage des compartiments coalesceur et contrôle des sondes pour séparateurs hydrocarbures.

Maintenance corrective et reporting

• Dépannages hors forfait facturés au BPU ; procédure post‑intervention : compte‑rendu / bon de passage signé, dépôt du rapport sur la GED, devis de régularisation sous 5 jours ouvrés si travaux hors forfait.
• Rapports d'intervention transmis sous 48 heures ouvrées et archivés sur GED ; compte‑rendus, relevés d'intensité, volumes pompés, numéros BSD et photos si nécessaire.

Astreinte et délais d'intervention

• Service d'astreinte 24/7 accessible via numéro unique ; délai d'arrivée pour urgence : 2 heures maximum après appel ; pour non urgent : 2 jours ouvrés.
• Moyens d'intervention : véhicule hydrocureur obligatoire, équipes spécialisées (2–3 opérateurs selon protocole).

Traçabilité, GED et gestion des déchets

• Fourniture et administration d'une GED SaaS accessible dès le 1er mois pour au moins 5 utilisateurs ; dépôt systématique des BSD et certificats de traitement.
• Évacuation immédiate des déchets sans stockage sur site ; BSD déposés sur GED sous 5 jours ouvrés, certificats de traitement final sous 4 semaines ; usage de Trackdéchets si applicable.

Sécurité, hygiène et qualifications

• Formalités préalables : IPC/PdP, habilitations (CATEC pour travail en milieu confiné), détecteurs gaz portatifs, EPI adaptés aux risques biologiques, DTA et procédures amiante, permis de feu si nécessaire.
• Personnel qualifié, non intérimaire, maîtrise du français ; titulaire responsable et présent pour interventions de sous‑traitants, agrément préalable requis pour sous‑traitance.

Véhicules, outillage et exigences normatives

• Fourniture de véhicules hydrocureurs adaptés, outillage hautes performances, moyens de levage, nacelles/échafaudages si nécessaire.
• Démarche qualité/environnement attendue (ISO 14001 ou équivalent), optimisation énergétique, limitation et tri des déchets, performance flotte (Crit'Air), eau recyclée si technologie disponible.

Contingent d'heures de dépannage intégrées au forfait

• Contingent annuel spécifique au lot (voir section « Spécificités par lot ») ; suivi et décompte sur GED ; règles de report et valorisation en fin de marché.

Spécificités radioactivité

• Pour lots identifiés (voir spécificités par lot) interventions sur réseaux potentiellement radioactifs : Plan de Prévention spécifique, habilitations radioprotection et procédures conjointes obligatoires.