Maintenance des réseaux d’assainissement et des séparateurs d’hydrocarbures

Le marché associe une part forfaitaire de maintenance préventive et corrective à des prestations spécifiques activées par bons de commande. Il porte sur les réseaux d’eaux grasses (EG), d’eaux usées (EU) et d’eaux pluviales (EP), les postes de relevage et les séparateurs d’hydrocarbures. Le périmètre peut inclure des équipements concernés découverts lors de la prise en charge.

Les installations recensées comprennent notamment :

• Réseaux EP en élévation : environ 120 m en diamètre 160 et 100 m en diamètre 125, colonnes, siphons de terrasse et 7 postes de relevage, chacun équipé de 2 pompes.
• Réseaux EU en élévation : environ 150 m en diamètre 125 et 105 m en diamètre 100, colonnes et 3 postes de relevage équipés de 2 pompes.
• Ruissellement des parkings : 230 m de collecteurs sous dalle en diamètre 160, 27 grilles et 2 séparateurs d’hydrocarbures de 3 m³ chacun.
• Réseaux extérieurs : 210 m de collecteurs EP en diamètre 315, 70 m en diamètre 600, 50 m de collecteur EU en sortie des bâtiments et un bassin d’infiltration d’environ 300 m³.
• Réseaux de cuisine et restaurant : bac à graisses estimé à 4 m³, regard estimé à 2 m³, 225 m de collecteurs de diamètre 100/150 et 33 siphons de sol. Les blocs sanitaires de la cuisine comprennent environ 60 m de collecteurs EU en diamètre 125, 40 m de collecteurs EP en diamètre 125, un poste de relevage EP à une pompe et un poste EU à deux pompes.

Entretien préventif

Le titulaire planifie les visites, vérifications, essais, contrôles, réglages et nettoyages, et maintient à jour les gammes de maintenance. Les opérations recensées dans la DPGF comprennent notamment :

• Une fois par an : curage et nettoyage des réseaux EP de parking, détartrage des colonnes EP, nettoyage des siphons EP de terrasse, pompage des 7 postes EP avec 2 visites annuelles des installations, curage et détartrage des réseaux EU de parking, curage des réseaux de ruissellement, pompage annuel des 2 séparateurs, curage des réseaux extérieurs et entretien du bassin d’infiltration d’environ 300 m³.
• Deux fois par an : pompage des 3 postes EU de parking avec 2 visites annuelles des installations.
• Au restaurant : pompage et nettoyage du bac à graisses et du regard 6 fois par an ; curage des collecteurs sous dalle de cuisine 2 fois par an ; curage des réseaux EU et EP des blocs sanitaires une fois par an ; pompage annuel du poste EP et pompage deux fois par an du poste EU, avec 2 visites annuelles de chacun des postes.

Les contrôles des postes comprennent les armoires de commande électrique, différentiels, protections et voyants, détecteurs de niveau, clapets anti-retour, compteurs horaires, intensité, isolement et enroulements des pompes et moteurs. Les informations sont inscrites au carnet de bord des armoires. Les déchets pompés sont transportés vers le centre de traitement agréé ECOPUR.

Maintenance corrective, astreinte et prestations sur commande

Le forfait couvre la prise en compte des incidents, le diagnostic, la première intervention, les mesures conservatoires, les réparations relevant du forfait et la remise en service. L’astreinte est assurée 24 h/24 et 7 j/7 : l’appel est pris en compte immédiatement ; si le diagnostic à distance ne permet pas de rétablir ou sécuriser l’installation, un technicien est dépêché sur site. À défaut de délai particulier, le délai maximal d’arrivée est de 2 heures.

Les délais de remise en service indiqués dépendent de la criticité : toute criticité prévoit 1 heure sans pièce détachée ou 2 heures avec une pièce en stock ; la criticité 1 prévoit 4 heures calendaires, 24 h/24 et 7 j/7 dans les autres cas, ainsi que des mesures palliatives sous 4 heures ; la criticité 2 prévoit 12 à 24 heures avec une pièce chez le fournisseur, ou 24 heures après réception de celle-ci, et des mesures palliatives sous 24 heures ; la criticité 3 prévoit 24 heures avec une pièce chez le fournisseur ou 2 jours ouvrables après réception ; la criticité 4 prévoit 5 jours ouvrables ou un délai convenu avec le maître d’ouvrage. Si la remise en service définitive dépasse 24 heures, une réparation provisoire doit maintenir la continuité des réseaux concernés.

Les prestations spécifiques commandables concernent des opérations de maintenance et le maintien en activité des services. Elles comprennent les moyens nécessaires à leur réalisation et la remise des documents d’ouvrages exécutés et de la documentation technique. Elles ne sont pas exclusives au titulaire.

Prise en charge, fournitures et comptes rendus

La remise à niveau des installations doit être programmée et planifiée dans les 3 mois suivant la notification. Les interventions préventives de niveau 4 sont réalisées par le fabricant ou son partenaire agréé. La prise en charge donne lieu à un état des installations, avec leur vétusté, les derniers et prochains contrôles et les éléments de sécurité et de conformité réglementaire ; le rapport, illustré et exploitable sous forme de tableur, est remis dans les 4 semaines suivant la période de prise de connaissance.

Le forfait comprend notamment les consommables nécessaires, les pièces détachées d’un prix unitaire inférieur ou égal à 500 € HT, l’outillage et un stock minimal de pièces usuelles. Les pièces de rechange doivent être compatibles avec les matériels en place ; les pièces dépassant la franchise peuvent relever d’une facturation spécifique selon les documents contractuels. Les rapports d’intervention précisent notamment le diagnostic, les mesures prises, les pièces remplacées et le délai de remise en service ; ils sont transmis sous format dématérialisé dans les 48 heures après l’intervention. Le titulaire remet aussi les rapports mensuels et annuels, les résultats de mesures et contrôles, ainsi que les comptes rendus de réunion dans un délai maximal de 4 jours, sauf indication contraire.

Les interventions se déroulent en site occupé : le titulaire doit limiter les nuisances, protéger et nettoyer les locaux, respecter les règles de sécurité et maintenir la continuité du service. Il tient à jour les documents techniques et le registre de sécurité.