Maintenance préventive et corrective des portes et rideaux

Périodicités des visites préventives

• Portes piétonnes automatiques, rideaux métalliques électriques, portes sectionnelles automatiques ou électriques, portes basculantes automatiques et portails automatiques : 2 visites par an.
• Rideaux métalliques manuels, portes sectionnelles manuelles, portes coulissantes manuelles, portes sectionnelles manuelles par treuil à chaîne et portails manuels : 1 visite par an.

Les visites comprennent notamment l’examen du fonctionnement général et des dispositifs d’entraînement, le nettoyage, les réglages mécaniques, la vérification des galets, rails, guides, motoréducteurs, caissons, articulations, joints, ressorts et câbles, ainsi que le contrôle des appareillages mécaniques et électriques concourant à la sécurité : radars, cellules infrarouges, barres palpeuses, fins de course, signalisation, organes de service et éclairage. Elles incluent également la vérification des connexions, le nettoyage des contacts, la fourniture des lubrifiants et produits de nettoyage, le graissage, le contrôle des modules de commande, dispositifs antipanique et verrouillages, ainsi que la vérification des paramètres de porte tels que vitesse, largeur d’ouverture et alignement des vantaux.

Les interventions correctives sont assurées 7 jours sur 7 pendant les saisons hivernale et estivale, durant l’ouverture officielle de la station, pour les interventions urgentes. Elles sont assurées 5 jours sur 7, de 8 h à 18 h les jours ouvrables, le reste de l’année. Le délai d’intervention est de 4 heures calendaires pour les portes piétonnes automatiques et de 6 heures en heures ouvrables pour les portes de garage et rideaux métalliques. Pour un remplacement de pièce, le diagnostic et la mise en sécurité doivent intervenir sous 4 heures, puis la remise en fonctionnement sous 6 heures, sauf force majeure justifiée.

Toute intervention corrective est déclenchée par ordre de service à partir d’une proposition détaillée, sauf urgence mettant en jeu la sécurité des personnes ou des biens. Cette proposition précise les travaux, les temps de main-d’œuvre et d’immobilisation, les pièces nécessaires et les conséquences d’un refus. Les composants homologués sont remplacés par des composants homologués compatibles, avec des caractéristiques conformes aux préconisations du constructeur. Les pièces non réutilisables et résidus sont remis à la personne publique sur demande.

Le titulaire avertit la Direction des Services Techniques une semaine avant chaque intervention, en précisant le jour et l’heure de passage. Après chaque entretien préventif ou dépannage, il remet immédiatement une fiche d’intervention indiquant la description des actions, les éventuels dysfonctionnements, les mesures de sécurité, les dates et heures de début et de fin, ainsi que le nom et la signature de l’employé. Un carnet d’entretien récapitule l’objet, la date et le nombre des interventions, l’identification des pannes, les pièces remplacées et le délai de remise en fonctionnement. Une attestation annuelle confirme la réalisation des entretiens.

Le titulaire signale les non-conformités, conseille la personne publique sur l’utilisation et les améliorations des appareils, et l’informe de la nature et de la périodicité des contrôles réglementaires. Les documents techniques remis à la prise en charge sont conservés pour l’exécution du contrat et mis à jour lorsque les équipements sont modifiés. En fin de marché, les installations doivent être laissées en état de sécurité, de fonctionnement et de propreté, avec remise du carnet d’entretien et constat contradictoire.