Maintenance préventive et corrective des installations électriques HT/BT

Maintenance préventive forfaitaire et maintenance corrective à bons de commande des équipements Schneider, ainsi que des équipements Alstom, Merlin Gerin et AREVA, sur les établissements concernés par le lot. Le périmètre précis est celui des DPGF de chaque établissement. Au CH de Côte Fleurie, la maintenance préventive comprend aussi la mise en place d'un groupe électrogène sur les deux sites.

Sont concernés les tableaux HT des postes HT/BT et leurs protections, les transformateurs et générateurs homopolaires HT/BT avec sondes de température, les protections générales BT et les relais de signalisation de défaut Bardin. Le titulaire prend les installations dans leur état à la remise de l'offre et tient compte de leur usage, fréquence d'utilisation, vétusté et technologie.

Maintenance préventive

• Vérifications régulières selon les prescriptions des constructeurs et les gammes propres à chaque équipement. Les gammes de niveau 4 sont fournies en PDF par référence; celles de niveau 3 sont également fournies pour chaque référence. Elles précisent notamment équipements concernés, opérations chronologiques, consommables et pièces, temps estimé; le niveau 4 comprend notamment le prélèvement d'huile isolante et son analyse par un laboratoire de type COFRAC.
• À défaut de gamme constructeur, les opérations minimales comprennent inspection visuelle, nettoyage et graissage léger, contrôles mécaniques et électriques, contrôle des contacts et des quatre pôles, essais de déclenchement, injections de courant et de tension, vérification des verrouillages et analyse d'huile isolante par un laboratoire de type COFRAC.
• Le forfait préventif inclut main-d'œuvre, déplacements, rapports, pièces et consommables nécessaires, y compris les pièces remplacées systématiquement. Chaque équipement reçoit une étiquette avec entreprise, date de visite et nom du technicien. Visites planifiées sur les années 2027 à 2029; le planning annuel est proposé du 1er au 15 janvier et soumis au référent, qui peut demander des modifications.
• Les interventions ont lieu en principe du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 8 h à 17 h; hors plage, accord préalable du référent. Les secteurs sensibles sont programmés selon leur fonctionnement. Chaque constituant révisé doit être opérationnel chaque jour à 16 h, avec essai quotidien en présence du référent.

Pour les deux sites du CH Côte Fleurie, le groupe électrogène de puissance adéquate comprend acheminement, livraison, installation, raccordement, pièces nécessaires, au moins 100 mètres de câbles, cuve pleine assurant une autonomie suffisante, adaptation du régime de neutre, essais et mise en service, main-d'œuvre, déplacement, enlèvement et remise en état initial du site.

Maintenance corrective et exigences d'intervention

Intervention palliative ou curative sur panne ou anomalie, sur demande de l'établissement ou après détection lors du préventif. Le service correctif est assuré 24 h/24 et 365 jours/an; délai maximal d'intervention de 4 heures calendaires après demande, puis remise en service sous 8 heures calendaires après arrivée sur site pour les équipements BT comme HT. Si une pièce manquante empêche la réparation, dépannage palliatif sous 12 heures; réparation curative sous 24 heures après réception de la pièce. Le titulaire maintient en stock les pièces principales indispensables par marque et joint leur liste à l'offre.

Chaque intervention corrective donne lieu à un devis gratuit détaillant notamment pièces, délais d'approvisionnement, main-d'œuvre, déplacement et durée estimée. Si les pièces sont indisponibles lors de l'intervention, le devis est émis sous 7 jours calendaires. Après acceptation du devis, un bon de commande est émis. L'assistance téléphonique est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Les pannes concomitantes doivent être traitées simultanément; un seul forfait déplacement est dû. En cas d'impossibilité de remise en service, mise en sécurité avec l'encadrant technique.

Les opérations suivent les prescriptions des constructeurs; elles comprennent autorisation de travail, balisage et protection de la zone, nettoyage des surfaces HT et aspiration avant départ, essais et remise en service en présence d'un agent de l'établissement. Les pièces préventives sont neuves et d'origine; une pièce reconditionnée pour matériel obsolescent requiert accord écrit et identification au rapport. Les déchets et pièces remplacées sont repris et évacués, avec justificatifs réglementaires de traitement. Le titulaire fournit un rapport détaillé après chaque intervention: rapport préventif PDF sous 10 jours calendaires après la maintenance, rapport correctif PDF sous 24 heures après intervention.

Contraintes propres à certains sites

Au CHU Caen Normandie, des équipements du lot 1 situés aux niveaux 2 et 4 de la Tour sont en locaux contenant de l'amiante. Les intervenants concernés doivent disposer des aptitudes et formations requises; le titulaire établit le mode opératoire amiante selon la trame du CHU et l'annexe au plan de prévention. À l'EPSM de Caen, les interventions en établissement occupé imposent de sécuriser les accès et outils, préserver les circulations et accès des secours 24 h/24, et programmer les livraisons et interventions.