Maintenance des portes, installations CVC et équipements de restauration

Le lot couvre l'exploitation, l'entretien et la maintenance des portes et portails automatiques des sites de la CMA de l'Aude. La prestation préventive est organisée par équipement : le titulaire propose sa périodicité et son contenu, et décrit le programme de la visite annuelle. Le forfait comprend la main-d'œuvre, les déplacements par site, vérifications, mesures, consommables et petites pièces d'usure, ainsi que la nacelle lorsque nécessaire et le rapport de maintenance.

La maintenance concerne notamment les motorisations, transmissions et guidages, organes d'équilibrage, vantaux, sections et lames, armoires de commande et organes de sécurité. Les opérations incluent le contrôle et le réglage des motorisations et manœuvres manuelles, des rails, chaînes, câbles et roulements, de l'équilibrage et des fixations, ainsi que le contrôle des vantaux, serrures et verrouillages. Sont aussi vérifiés la logique de commande, le câblage, les fins de course, cellules, dispositifs anti-obstacle, arrêts d'urgence, manœuvres de secours, signalisation et fonction anti-panique des portes piétonnes.

La maintenance corrective au forfait couvre jusqu'à deux interventions par équipement et par année contractuelle. L'assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi en heures ouvrées. Pour le site de Carcassonne, un dispositif d'astreinte doit permettre de joindre un interlocuteur avant 8 h en cas de panne empêchant l'accès aux locaux; la fréquence prévue est d'une à deux interventions annuelles en moyenne.

Les évolutions, mises en conformité, modernisations et réparations hors forfait font l'objet d'un devis détaillé et d'un accord préalable. Les devis relatifs aux évolutions d'équipements sont remis sous 15 jours ouvrés. Les matériels nouvellement installés doivent être compatibles avec l'existant et leur fiche technique doit notamment indiquer la classe énergétique.

Le titulaire tient à jour un inventaire contradictoire par site et remet un planning préventif dans les six semaines suivant la prise d'effet. Il obtient l'autorisation préalable avant intervention et adapte les horaires aux contraintes des sites. Chaque passage donne lieu à un bon d'intervention et à un rapport comportant les vérifications, résultats, observations, photos avant/après, pièces remplacées et conclusion de conformité. Le bon est transmis sous 24 heures ouvrées et le rapport complet sous 10 jours ouvrés.