Maintenance du parc DGPS

Le marché vise à maintenir le parc matériel et logiciel DGPS existant afin d'assurer la continuité de service pendant quatre ans. Le parc comprend notamment des systèmes Trimble R10 et R12, avec base, mobiles, contrôleurs et logiciels associés, utilisés pour les levés topographiques du littoral.

Matériels et locations

Le titulaire doit permettre l'accès à son catalogue pour l'achat ou la location de matériels complémentaires :

• batteries, câbles, chargeurs, cannes, pointes et embouts plats, supports de canne, stylets, protections d'écran, antennes radio, nivelles et têtes de serrage avec nivelle ;
• base GNSS avec radio en kit complet ;
• mobile GNSS avec radio et GSM en kit complet, avec accès aux réseaux RTK/NRTK.

Le DQE, dépourvu de valeur contractuelle, prévoit à titre indicatif notamment 6 batteries internes, 3 chargeurs, 2 protections d'écran, 2 embouts de canne de chaque type, 2 supports de canne, 2 stylets, 2 nivelles, 2 têtes de serrage, un lot de 100 clous d'arpentage, un lot de 10 bornes de nivellement et une bombe de marquage fluorescente. Il prévoit également quatre forfaits hebdomadaires pour une location base + 2 mobiles avec accès RTK et quatre forfaits hebdomadaires pour une location de 2 mobiles avec accès RTK.

Maintenance, garanties et assistance

La maintenance et les garanties sont assurées annuellement pour le matériel et les logiciels, avec extensions pendant la durée de l'accord-cadre et prêt de matériel ou de licence en cas de panne ou de problème. Elles comprennent notamment :

• garanties PMO GPS et firmware pour la base et les mobiles ;
• garanties PMO et firmware des carnets ou contrôleurs de terrain ;
• contrôle annuel des antennes et des carnets de terrain ;
• mises à jour régulières des firmwares et du logiciel ;
• garantie logicielle et extension de garantie du software ;
• prêt de matériel en cas de panne et prêt de licence en cas de problème.

Les prestations sont soumises à une obligation générale de moyens. Les vérifications quantitatives et qualitatives sont effectuées à l'issue de chaque période de service ; une prestation non conforme peut être acceptée en l'état, faire l'objet d'une réfaction, être ajournée ou être rejetée et rectifiée.

Services RTK et interlocuteurs

Le titulaire fournit l'accès aux réseaux RTK/NRTK de stations permanentes par GSM, en complément du système radio base/mobile, sous forme d'abonnement annuel ou de pack d'heures. Il identifie dans son offre une personne ressource pour chacun des services après-vente, commercial, location et technique.

Pendant la campagne annuelle d'acquisition de données topographiques de mars à juillet, il met en œuvre les moyens loués et leurs paramétrages spécifiques en amont afin d'assurer la disponibilité et la réactivité attendues. La réponse à la hotline est attendue au mieux dans l'heure et au plus tard dans les quatre heures suivant le premier appel. Les devis d'abonnement RTK, de maintenance, de location et de consommables sur catalogue doivent être reçus au plus tard trois jours après la demande.

Les commandes sont exécutées dans le délai fixé par chaque bon de commande. Le titulaire remet le calendrier détaillé d'exécution prévu dans son offre et les documents selon les délais indiqués par les pièces techniques.

Exigences de réponse et de contrôle

Le candidat fournit notamment ses documents de qualité, certifications, plan d'action qualité et environnement, fiches techniques, mémoire technique, planning prévisionnel, tarifs ou catalogues, ainsi que les fiches environnementale et sociale. Le titulaire coopère avec les intervenants du marché et justifie la conformité des prestations sur demande de l'acheteur.