Maintenance multiservice et robinetterie

Champ d'intervention

Entretien préventif et interventions curatives sur la robinetterie et les multiservices des logements et des parties communes : plomberie (robinetterie, évacuations, joints sanitaires), serrurerie, quincaillerie, menuiserie, électricité légère, maçonnerie, vitreries, gaines techniques, etc.

Organisation et modalités opérationnelles

Prestations organisées en postes P2 (entretien préventif et dépannages) et P3 (entretien non récupérable et fourniture de matériel/équipement).
Visites préventives annuelles programmées, calendrier d'avis de passage et taux de visites à respecter.
Centre d'appel pour la réception des demandes, prise de rendez‑vous et coordination des interventions.
Suivi et reporting des interventions via un système informatique / extranet (enregistrement des demandes, suivi, rapports d'intervention).

Interventions curatives et maintenance

Traitement des demandes avec définition de délais et responsabilités de prise en charge.
Nettoyage des lieux après intervention et respect des procédures de sécurité et plan de prévention.
Remplacement des matériels défectueux avec garantie constructeur sur pièces remplacées et homogénéité des matériaux sur le parc.

Fournitures, déchets et sous‑traitance

Gestion des pièces détachées et fournitures nécessaires aux interventions, approvisionnement et délais d'approvisionnement à préciser.
Gestion et tri des déchets, y compris déchets spécifiques (amiante) selon prescriptions sécurité et stockage.
Modalités de sous‑traitance et responsabilités du titulaire précisées (limites, obligations et suivi).

Exigences techniques et documents

Fourniture d'échantillons et de fiches techniques des éléments d'équipement dans les 45 jours suivant le démarrage puis à chaque reconduction.
Respect des caractéristiques techniques, provenance et conformité des matériaux.

Sécurité et amiante

Mesures de prévention générales : plan de prévention, travail en hauteur, travail isolé, équipements de protection individuelle.
Travaux sur matériaux susceptibles de contenir de l'amiante : obligations de protection, gestion des déchets amiantés et conformité réglementaire.

Contraintes environnementales

Utilisation privilégiée de produits et matériels à qualité écologique, consommation d'énergie réduite, biodégradabilité des produits, emballages recyclables et exigences d'étiquetage/fiches techniques.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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