Maintenance multimarque et évaluation technique des équipements biomédicaux
Lot 1 — Maintenance multimarque des dispositifs médicaux avec mise à disposition de techniciens
Objet et dispositif
- Mise à disposition d’un ou plusieurs techniciens biomédicaux dédiés pour assurer la maintenance préventive et corrective, la gestion administrative et le suivi via la GMAO.
Maintenances et contrôles
- Maintenance préventive : exécution des protocoles constructeurs, remplacement des pièces d’usure définies par les constructeurs ; planification annuelle des visites et bilan trimestriel d’avancement.
- Maintenance corrective : diagnostic, main-d’œuvre, pièces, déplacement et contrôle qualité ; interventions déclenchées via la GMAO ou par le responsable atelier.
- Contrôles qualité : réalisation des points de contrôle spécifiques à chaque appareil selon prescriptions constructeurs et réglementations ; rapport d’état de fonctionnement à chaque contrôle.
Gestion, traçabilité et outils
- Saisie et archivage numérique systématique des rapports et fiches de contrôle dans la GMAO Asset Plus ; numérisation des documents externes et attachement aux interventions.
- Suivi des inventaires, étiquetage des actifs et gestion des sorties d’actifs.
- Le technicien apporte son outillage et moyens de diagnostic ; un poste informatique et un espace atelier sont mis à disposition sur site.
Exigences techniques et qualifications
- Certification exigée : ISO 13485.
- Techniciens : niveau Bac+3 minimum et au moins 2 ans d’expérience en établissement de santé ; formations constructeurs techniques de niveau 3 requises ; CV détaillé exigé.
Modalités particulières
- Priorisation des interventions curatives sur les préventives.
- Prise en charge d’équipements non couverts : diagnostic et coordination avec prestataires externes, suivi administratif et traçabilité en GMAO.
- Opérations importantes (casses, pièces onéreuses) gérées sur devis/bon de commande (prestations à l’attachement).
Délais et disponibilité
- Prise en charge : sous 48 h pour panne non bloquante ; dans la journée (8 h) pour panne bloquante.
- Délai maximal de remise en service : 7 jours calendaires (incluant diagnostic, commande et livraison de pièces).
- Disponibilité attendue supérieure à 98 % en jours ouverts ; pénalités prévues en cas d’immobilisation prolongée.
Livrables
- Rapports d’intervention PDF liés à la GMAO, fiches de contrôle, listes de références pièces/batteries et historiques d’intervention.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visite d'un site de référence possible au cours de l'analyse des offres pour vérification des équipements et conditions d'exploitation ; programmée par l'acheteur si demandée.
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