Maintenance multi services du siège

Périmètre fonctionnel

• Maintenance des installations suivantes : chauffage, production d'eau chaude sanitaire (ECS), climatisation, ventilation/extraction, désenfumage, distribution électrique et éclairage, plomberie sanitaire, froid positif et froid négatif (chambres froides, cuisines).

Types de maintenance

• Maintenance préventive systématique : visites programmées, contrôles, nettoyages, réglages, graissage, contrôles fonctionnels et mesures destinés à réduire les pannes et maintenir les performances.
• Maintenance préventive conditionnelle : interventions déclenchées par les constats issus des visites ou par capteurs/alertes.
• Maintenance corrective : interventions de remise en service et réparations suite incidents ou pannes constatées.

Interventions d'astreinte et d'urgence

• Gestion des alarmes et dépannages en continu (astreinte 24/24).
• Organisation des délais d'intervention différenciés selon criticité et type d'installation (ex. climatisation, chambres froides, cuisines) avec priorisation des interventions critiques.

Pièces, remplacements et devis

• Fourniture et remplacement des consommables courants (ampoules, petites pièces) selon modalités définies.
• Remplacements ou réparations nécessitant des pièces non prévues ou lourdes font l'objet de devis préalables à l'acceptation. Les coûts des pièces non fournies par la commande forfaitaire sont hors forfait et traités selon devis.

Relamping et fournitures électriques

• Recensement et remplacement des sources lumineuses (ampoules, lampes) ; tenue d'un bordereau des fournitures et présentation de devis pour les matériels spécifiques.

Suivi, reporting et documentation

• Tenue de carnets de maintenance et transmission de rapports dématérialisés après chaque visite.
• Fourniture de rapports mensuels synthétiques et propositions d'intervention prioritaires.
• Mise à disposition et mise à jour du dossier d'ouvrages exécutés (DOE) et prise en compte du parc matériel listé en annexe technique.

Modalités d'exécution et sécurité

• Interventions réalisées par du personnel qualifié respectant consignes de sécurité, port d'identification et équipements de protection individuelle.
• Organisation des accès, remise éventuelle de clés/badges et respect des prescriptions de sécurité et prophylaxie propres aux locaux.

Annexes techniques

• Prestations détaillées à renseigner selon le tableau matériel (annexe dédiée) et calendrier prévisionnel de visites à fournir en annexe au programme d'intervention.