Maintenance et modernisation des ascenseurs et appareils élévateurs

Le lot couvre 60 appareils, dont 58 à prendre en gestion au démarrage, sur le campus de Villeneuve d’Ascq. Il associe maintenance et travaux programmés de modernisation ou de remplacement, avec mise en conformité et amélioration de la fiabilité, de la disponibilité et de la sécurité des appareils accessibles au public.

La maintenance comprend les visites réglementaires et les opérations systématiques, conditionnelles et prévisionnelles, la maintenance corrective et palliative, ainsi que la fourniture des pièces relevant de la maintenance étendue. Les visites préventives ont lieu du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Le titulaire établit un planning annuel, actualisé trimestriellement, et organise la maintenance lourde avec le campus en tenant compte des périodes universitaires, vacances et examens.

Les délais d’intervention dépendent des horaires d’ouverture : jusqu’à 2 h lorsque l’intervention peut se dérouler pendant l’ouverture du site ; sinon, intervention avant 10 h le jour ouvré suivant (pas d’intervention le dimanche). La remise en service relève des criticités : avant midi le lendemain pour la criticité 1, sous 15 jours calendaires pour la criticité 2, sous 2 mois calendaires pour la criticité 3. La désincarcération est exigée sous 60 minutes, 24 h/24 et 7 j/7. Un compte rendu dématérialisé est transmis sous 48 heures ouvrées après intervention.

Les pièces de maintenance étendue listées doivent être disponibles localement ou approvisionnées sous 3 jours ouvrés, sous réserve des pièces particulières à fabrication ou approvisionnement spécifique. La disponibilité des pièces est prévue pendant 30 ans pour les éléments mécaniques, 20 ans pour les pièces électromécaniques et 15 ans pour les composants électroniques. Une pièce d’occasion posée provisoirement doit être remplacée par une pièce neuve au plus tard dans les 6 mois.

Travaux sur les équipements

Le bordereau du lot comprend des opérations de modernisation et de remplacement sur des appareils de 2 à 5 niveaux et de 630 à 1 200 kg, avec notamment des ascenseurs de la Cité Scientifique identifiés par référence interne. Les fiches de réponse technique demandent de renseigner, par appareil, le modèle proposé, la résistance et la classe antivandale, la charge et le nombre de personnes, les dimensions de passage et de cabine, la vitesse, les niveaux et faces de service, les démarrages et cycles de portes par heure ainsi que la durée de vie moyenne.

Les travaux comprennent la fourniture, la pose, la dépose et l’évacuation du matériel non réutilisé, ainsi que les opérations nécessaires au parfait achèvement. En bâtiment occupé, le titulaire limite les perturbations, protège les usagers et les ouvrages, planifie les interventions par phases et tient les services informés. Les équipements neufs doivent être robustes, ouverts aux interventions multimarques, peu consommateurs d’électricité et munis de composants de sécurité certifiés CE. Le titulaire remet les documents d’exécution avant travaux puis, après travaux, les DOE et DIUO et la documentation technique en français, sous 15 jours et en trois exemplaires. Des essais et vérifications de fonctionnement sont effectués pour chaque appareil après travaux.