Maintenance et installation de systèmes de sécurité

La maintenance préventive comprend notamment :

• Contrôles visuels, alimentations, batteries, alimentations de secours, autonomies, fixations, nettoyages et essais fonctionnels des systèmes de contrôle d’accès ;
• Contrôles de détection volumétrique, autoprotection, angles de détection et fixations des dispositifs anti-intrusion ;
• Contrôles des centrales, organes de commande, voyants, transmissions et réceptions des informations d’alarme ;
• Vérification des caméras, de la mise au point, de l’orientation, des optiques, de la qualité des images, des enregistrements et des transmissions réseau ;
• Contrôle des stockeurs, disques durs, capacités disponibles, erreurs, enregistrement, relecture, paramètres de conservation et communications avec les caméras ;
• Vérification des mises à jour logicielles et firmware, des mots de passe, droits d’accès, journaux, antivirus le cas échéant et autres mesures de cybersécurité ;
• Vérification du fonctionnement et traitement des anomalies des interfaces Net2 Accès Control, Tecnoalarm et SmartPSS.

La maintenance évolutive inclut l’ajout ou la modification de fonctionnalités, l’amélioration des performances et de l’ergonomie, l’adaptation aux évolutions techniques et réglementaires, les développements, tests, déploiements et mises à jour de la documentation associée.

Les portails coulissants motorisés et leurs dispositifs associés sont également concernés : motorisations, armoires de commande, barres palpeuses, cellules et barrières infrarouges, lecteurs de proximité, dispositifs de déverrouillage et de secours, temporisations et interfaces de communication. Après chaque intervention, les essais fonctionnels nécessaires doivent confirmer le bon fonctionnement avant remise en service et préserver la compatibilité avec les systèmes existants.

Le titulaire doit définir les zones IR et IRP des détecteurs de mouvement afin de permettre leur transmission, sur ordre de la RRT66, à un sous-traitant de télésurveillance. Chaque intervention donne lieu à une information sur son avancement et à des documents de suivi précisant les vérifications, anomalies, actions correctives et préconisations. Les vérifications quantitatives et qualitatives sont réalisées lors de la livraison ou de l’exécution du service ; une garantie des prestations de 1 an est prévue.

Le DQE estimatif prévoit notamment des interventions correctives en heures ouvrées, des déplacements forfaitaires, des cartes ISO Paxton 692-500, des caméras Dahua IPC-HDW3849HP-AS-PV-0280B-S5 et Hikvision DS-2CD2686G2-IZS ou DS-2CD2786G2-IZS, des disques Seagate SkyHawk de 8 To et 4 To, des enregistreurs NVR de 32 voies, des poignées PaxLock Pro et des lecteurs de proximité Paxton 390-747-NL. Les quantités sont ventilées par site et comprennent également des unités de maintenance des systèmes d’alarme, de contrôle d’accès et de vidéoprotection.