Maintenance des groupes électrogènes

Deux visites semestrielles sont prévues en alternance, le contrat commençant par une visite électrique avec analyse d’huile. L’huile du carter moteur est prélevée et analysée par un laboratoire agréé, par spectrométrie et ferrographie sur au moins 23 paramètres ; les résultats sont contrôlés et, si nécessaire, commentés par les référents diesel. Ils doivent être transmis avant la visite semestrielle avec vidange. Les consommables sont ceux préconisés par le constructeur ou de qualité supérieure.

La visite électrique porte sur le moteur (filtres à air, courroies, niveaux et refroidissement, raccords et fuites, préchauffage, graissage et câblage), les batteries (bornes, connexions, tension, densité, chargeur et électrolyte), l’alternateur (tension, fréquence, excitation et connexions), l’armoire électrique (télécommande des sécurités, voyants et appareils de contrôle et de mesure) et les circuits auxiliaires (fuites, appoint d’huile, pompes fuel et purge des réservoirs d’huile, fuel et air).

La visite avec vidange comprend notamment les contrôles du régulateur, de l’accouplement, des turbocompresseurs, des plots de suspension et des courroies ; la vidange moteur et du régulateur, le remplacement des filtres à huile et de dérivation, le contrôle des sécurités, le nettoyage ou remplacement des filtres reniflard, la vidange de la pompe à injection et le contrôle de l’antigel et du traitement d’eau. Les opérations sur batteries, alternateur, armoires et circuits auxiliaires sont reprises, sans analyse d’huile selon le CCTP.

Chaque visite se termine par un essai de l’installation en charge, sauf impossibilité pour SAEMES de mettre un préposé à disposition. Le couplage est effectué si nécessaire ; les paramètres mécaniques et électriques sont relevés avant, pendant et après l’essai. Sont également vérifiés les liaisons groupe/armoire et groupe/auxiliaires, les canalisations de combustible et de refroidissement, ainsi que la ventilation du local.

Dépannage, pièces et délais de remise en service

Les interventions hors forfait sont déclenchées par ordre de service et bon de commande, sur devis établi à partir d’un rapport de maintenance préventive ou d’une demande d’intervention technique. Elles couvrent les interventions en heures ouvrées comme hors heures ouvrées, le week-end et les jours fériés. La facturation doit référencer la demande et le bon de commande et joindre le bon d’intervention. Les pièces non inscrites au bordereau suivent les modalités prévues au contrat ; celles qui y figurent comprennent les opérations de fourniture, dépose, pose, programmation, réglage, essais, mise en service et réception.

Sans pièce à remplacer, une demande reçue avant midi un jour ouvré implique une remise en fonctionnement à l’identique sous 4 heures ouvrées ; reçue après midi, elle doit être réalisée le jour ouvré suivant avant midi. Si une pièce est nécessaire, le délai prévu est au plus tard le premier jour ouvré suivant la visite ou la réception de la demande. Hors heures ouvrées, le délai proposé dans le mémoire technique s’applique sous réserve de l’accord préalable exprès de SAEMES ; les parties peuvent convenir d’un délai différent en cas d’indisponibilité de la pièce. Le rapport d’intervention est transmis immédiatement.

Organisation, traçabilité et contrôles

Le planning distingue les parcs résidentiels des parcs publics. Il est proposé en janvier pour l’année en cours ; la visite avec analyse d’huile est prévue avant juin et celle avec vidange avant novembre. En parc résidentiel, les interventions sont organisées en semaine à partir de 9 h 30 avec le représentant de SAEMES, sauf remise des clés permettant l’accès autonome ; en parc public, elles ont lieu en semaine de 8 h à 17 h, sauf indication contraire, après présentation à l’accueil. Le CDPGF décrit pour 2027 une visite électrique avant juin et une visite avec vidange avant novembre, puis, pour 2028 à 2030, une visite électrique au premier semestre et une visite avec vidange et analyse d’huile au second semestre : ce calendrier ne reprend pas exactement l’alternance du CCTP et mérite clarification.

Chaque intervention donne lieu à un rapport écrit et à une fiche de travail signée, indiquant notamment la référence, la nature et la date de l’intervention, le technicien, ses heures d’arrivée et de départ, les anomalies, travaux et pièces remplacées. La fiche est remise au représentant sur place, puis jointe à la facturation. Un compte rendu est également saisi dans la GMAO SAEMES, via le module CR WEB et le portail SAM FM, sous 15 jours ; les registres de sécurité sont actualisés sous 8 jours après chaque intervention. Un bilan annuel classe l’état des équipements de 1 (« hors d’usage ») à 5 (« état neuf »), avec « X » pour « non conforme », et signale tout changement d’état.

Des réunions de suivi ont lieu tous les semestres. Un rapport annuel électronique est remis au moins 8 jours avant la réunion de bilan ; il retrace les interventions, pannes, causes et solutions, les défaillances, l’état des équipements, les travaux prévus et les améliorations préconisées, avec devis détaillé des pièces et de la main-d’œuvre. Les équipements sont contrôlés une fois par an par un organisme agréé ; le prestataire l’accompagne sur demande. Le marché comprend également un état contradictoire de prise en charge parc par parc, avec notation de l’état de santé, et, à la sortie si SAEMES le demande, la remise des équipements propres, fonctionnels et sûrs, avec les documents utiles à la reprise.

Le parc du lot 2 réunit des motorisations de fabricants et modèles variés, de 7 à 640 kVA, dont plusieurs équipements de plus de 30 ans. Le prestataire doit disposer de personnel formé, qualifié et en nombre suffisant, d’une assistance téléphonique, et assurer la sécurité des intervenants et des usagers sans interrompre l’exploitation des parcs. Il informe SAEMES des anomalies importantes et ne modifie pas une fonction contractuelle d’un équipement sans son accord préalable.