Maintenance et extension de la vidéoprotection et de la fibre optique

Le marché associe la maintenance du parc existant à la fourniture, l’installation et au paramétrage d’équipements et d’extensions de vidéoprotection et de fibre optique. Il couvre les équipements de capture, transmission, enregistrement et supervision, ainsi que leurs liaisons et alimentations. Les extensions et remplacements doivent rester compatibles avec l’existant, sans fonctionnement dégradé ; tout remplacement par un matériel équivalent nécessite l’accord préalable de la collectivité.

Études, conformité et déploiement

Les études portent notamment sur les implantations et fixations des caméras et antennes, les raccordements, les relevés topographiques et bilans radio. Le titulaire prépare les interventions en voirie et dans les bâtiments, les moyens de signalisation et de sécurité, les déclarations DT-DICT et les autorisations nécessaires.

Les travaux peuvent comprendre les caméras, supports et protections contre le vandalisme et les intempéries, équipements de transmission, enregistreurs, logiciels et licences, raccordements électriques et optiques, ainsi que la configuration du dispositif. Sont également inclus les cheminements, goulottes, percements et carottages, rebouchages et remise en état des traversées avec reconstitution de l’isolation coupe-feu et de l’étanchéité. L’offre doit prévoir les travaux accessoires nécessaires à la mise en service complète.

Les prototypes de caméras sont soumis à essais en conditions réelles de jour et de nuit, avec transmission des flux et restitution des images en direct. Les contrôles portent notamment sur la qualité des images et des enregistrements, les fixations, la lecture des plaques, les mécanismes, les câbles et coffrets extérieurs et la latence. Si le matériel testé ne satisfait pas aux exigences, un autre matériel est proposé et testé sans modification de l’enveloppe budgétaire.

À la réception, les livrables comprennent les notices, la nomenclature des équipements, les plans de câblage et de raccordement, les schémas et plans tels qu’exécutés, les photographies des installations et champs de vision, ainsi que les procès-verbaux des contrôles. Les documents sont remis en français, sur support papier et informatique ; les plans au format AutoCAD sont privilégiés.

Réseau, équipements et performances

Les câbles informatiques sont de catégorie 6A, quatre paires, jusqu’à 500 MHz, compatibles PoE, PoE+ et UPOE. Le réseau optique prévoit des fibres multimodes G.651 ou monomodes G.652/G.657a, avec câbles adaptés à la pose intérieure ou extérieure, protections mécaniques et repérage. Le tirage respecte les prescriptions constructeurs et ne s’effectue pas sous 0 °C ; une réserve de câble d’au moins 20 m est prévue dans les chambres de tirage, et les franchissements aériens prévus au CCTP sont posés à au moins 7 m du sol.

Les fibres monomodes font l’objet de contrôles de réflectométrie dans les deux sens à 1310 et 1550 nm et de contrôles photométriques à 1310 nm ; chaque segment est testé et les résultats réunis dans un cahier de recette. Les connecteurs et jarretières sont adaptés à l’existant ; les épissures sont réalisées par fusion.

Les équipements réseau comprennent notamment des commutateurs industriels avec une réserve minimale de 30 % de ports PoE+ par rapport au besoin et deux ports SFP 1/10 Gb pour le raccordement aux cœurs de réseau. Les liaisons radio sont compatibles avec l’existant ou équivalentes ; une analyse spectrale est présentée. Les exigences prévoient des liaisons dans les bandes 5,4 GHz et 60 GHz, cette dernière avec un débit utile de 500 Mbit/s à 1 Gbit/s en full duplex. Les onduleurs rackables sont dimensionnés pour les équipements raccordés et disposent d’une autonomie minimale de 30 minutes ; les alimentations autonomes sur mâts comprennent un coffret extérieur IP66 et IK10. Les mâts répondent à la norme EN 40 et résistent aux vibrations dues à des vents de 120 km/h.

Les caméras doivent notamment être compatibles ONVIF, disposer d’une API ouverte et de protections d’accès réseau. Les types décrits comprennent :

• dômes PTZ extérieurs 1080p, zoom optique minimal x30, IP66/IK08 ;
• caméras fixes extérieures 4K, IP66/IK10 ; caméras panoramiques fixes 360° de 4 × 5 MP, IP66/IK08 ;
• caméras dédiées à la lecture de plaques, 1080p, jusqu’à 100 km/h, avec taux minimal de détection de 95 % et de lecture de 80 % ;
• caméras nomades 4K/8 MP, 20 images/s, modem 4G, stockage 64 Go, capacité de stockage des images annoncée à 30 jours et autonomie de batterie de 5 jours sans secteur ni panneau photovoltaïque. Carte SIM et abonnement sont à prévoir.

Maintenance et suivi

La maintenance préventive et curative couvre les installations existantes et nouvelles : caméras, logiciels, coffrets et armoires, équipements de transmission, serveurs, enregistrement et stockage, réseau filaire et radio, commutateurs et onduleurs. Le monitoring détecte les anomalies en temps réel et les signale au titulaire et à la collectivité. Le titulaire fournit une GMAO accessible en full web, avec tickets et historique des interventions, cartographie des réseaux et fiches techniques des matériels. Quatre personnes de la commune sont formées à son utilisation.

La maintenance préventive comprend au minimum six opérations par an, avec réglages des caméras de jour et de nuit, analyse fonctionnelle et remise à niveau des logiciels, nettoyage des globes et dépoussiérage des équipements du centre de supervision. Chaque intervention donne lieu à une feuille ou un rapport détaillé ; un rapport annuel est transmis au plus tard le 31 janvier.

Pour les pannes mineures, les interventions sont assurées du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 18 h 30 ; la GTI maximale est de 12 heures ouvrées et la GTR de 8 heures après l’arrivée sur site, hors remplacement de pièces. Pour les pannes majeures, l’intervention est requise 7 j/7 et 24 h/24, avec une GTI maximale de 4 heures et une GTR de 8 heures après l’arrivée sur site, hors remplacement de pièces. Le devis de pièces nécessaires est transmis dans les 24 heures ouvrées suivant le signalement ; le délai de GTR lié à leur remplacement court à compter du bon de commande. La maintenance évolutive comprend les mises à jour mineures lorsqu’elles sont nécessaires et une mise à jour majeure par an au minimum.