Extension et maintenance du système de vidéoprotection urbaine

Le marché porte sur le maintien en service et l’extension du système communal : migration des 24 caméras existantes réparties entre deux logiciels VMS vers un logiciel unique, remplacement des caméras obsolètes, ajout de caméras et renforcement des liaisons de transport vidéo. Le titulaire fournit, installe, raccorde, configure et met en service une solution homogène, avec ses équipements, logiciels, travaux annexes et réglages nécessaires à son fonctionnement.

Poste de supervision, réseau et captation

Le prix forfaitaire de modernisation comprend notamment les licences nécessaires, la migration des 24 caméras, un serveur d’enregistrement dimensionné pour le projet global avec une marge d’au moins 20 % pour les extensions, une baie serveur 27U et un mur d’images constitué de quatre écrans de 55 pouces. Un poste d’exploitation avec joystick PTZ est également prévu ; deux écrans existants sont récupérés pour son affichage. Le stockage est dimensionné pour un enregistrement continu 24 h/24, une rétention de 15 jours, une résolution minimale HD 1080p, 25 images par seconde et une compression H.264 ou H.265 ; le RAID 5 est préféré.

Les caméras proposées couvrent plusieurs usages : dômes fixes intérieurs, fisheye panoramiques, caméras fixes extérieures, caméras de lecture de plaques (VPI), modèles multidirectionnels et dômes motorisés PTZ, ainsi que des caméras nomades. Selon le modèle, les exigences comprennent notamment une résolution minimale de 2 à 20 Mpx, une compatibilité ONVIF, une vision infrarouge, un WDR d’au moins 120 dB pour plusieurs familles, une protection IP66/IK10 et une alimentation PoE. Les PTZ requièrent un zoom optique d’au moins 30× ; la VPI doit détecter les véhicules jusqu’à 120 km/h et fonctionner jusqu’à deux voies. La caméra nomade prévoit batterie, stockage 64 Go, modem 4G, GPS consultable à distance, autonomie de cinq jours sans secteur ni panneau photovoltaïque et stockage de 30 jours ; sa carte SIM et son abonnement sont prévus pour quatre ans.

Le système comprend aussi logiciels VMS et licences, équipements d’enregistrement et d’affichage, commutateurs, liaisons radio, câblage cuivre et optique, armoires, coffrets, alimentations sécurisées et onduleurs. Les réseaux sont configurés avec cloisonnement VLAN, authentification des équipements et documentation du plan d’adressage. Les licences d’exploitation sont perpétuelles ; support et mises à jour sont prévus pendant cinq ans à compter de l’admission.

Génie civil, fibre et raccordements

Les travaux associés comprennent études d’exécution, DT-DICT, permissions de voirie, relevés topographiques avant et après travaux, localisation de réseaux, aiguillage et mandrinage de fourreaux, débouchage, pompage et nettoyage de chambres, tranchées, terrassements, chambres de tirage, mâts, massifs, réfections de chaussées et signalétique. Les tranchées classiques sont prévues en largeur de 30 ou 40 cm, avec une couverture minimale de 0,80 m sous chaussée et 0,60 m sous trottoir. Les remblais sont compactés par couches de 0,20 m, avec une compacité exigée de 95 % de l’optimum Proctor normal ; le CCTP prévoit un essai par couche de 0,20 m pour 200 m³ et un essai de contrôle par tronçon de 500 m. Les réfections peuvent être en enrobé à chaud, asphalte coulé, béton désactivé, pavés ou dalles, enduit ou remblai.

La fibre monomode est au moins de type G657.A2 ; des fibres G652D peuvent également être utilisées. Les prestations incluent pose en conduite, intérieur ou aérien, armements, boîtes d’épissures, raccordements et mesures réflectométriques. Les mesures OTDR sont réalisées à 1310 et 1550 nm dans les deux sens, avec appareils disposant d’un certificat de contrôle de moins d’un an. Les valeurs limites comprennent un affaiblissement linéique maximal de 0,4 dB/km à 1310 nm et 0,25 dB/km à 1550 nm, une épissure maximale de 0,15 dB et une réflexion de chaque dispositif de raccordement inférieure à −55 dB. Les rapports, plans géoréférencés, DOE et schémas sont remis au format numérique.

Mise en service et maintenance

Les équipements sont programmés, réglés et contrôlés, notamment pour la qualité d’image de jour comme de nuit, la stabilité au zoom maximal, les zones de vision et masques de vie privée, l’enregistrement, les mécanismes PTZ, les fixations et les réseaux. La conformité des caméras est vérifiée selon la NF EN 62676-4 ; les objectifs indiqués sont de 400 pixels/m pour l’identification détaillée, 300 pour identifier, 200 pour reconnaître, 250 pour visualiser une plaque et 30 pour surveiller. La recette comprend Vérification d’Aptitude, Vérification de Service Régulier de deux mois, puis réception définitive. Le service est réputé régulier si les indisponibilités totales imputables ne dépassent pas quatre heures cumulées par mois.

La maintenance comprend gestion documentaire et pilotage, assistance téléphonique et télégestion, ITSM avec suivi des tickets, diagnostic, interventions correctives, mises à jour des logiciels, systèmes d’exploitation et micrologiciels, sauvegardes et maintenance préventive. Les pannes de une à quatre caméras ont une GTI de 24 h et une GTR de 48 h ; les pannes critiques logicielles ou touchant plus de quatre caméras ont une GTI de 4 h et une GTR de 24 h. Les délais s’appliquent en jours et heures ouvrés, sur une plage du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Les visites préventives sont programmées au moins une fois par an ; le forfait initial couvre la maintenance de 22 caméras en service au démarrage, et la maintenance des caméras ajoutées est facturée par caméra en service et par année. Le descriptif prévoit un nettoyage annuel, mais mentionne aussi deux visites annuelles incluses. Un rapport semestriel présente notamment les interventions, délais, indisponibilités et actions correctives ; le DOE est mis à jour au fil des travaux et interventions.