Maintenance et extension du système de vidéoprotection urbain

Maintenance et exploitation (MCO)

Maintenance préventive : planification annuelle des interventions (planning à établir la 1re année puis à date anniversaire), deux visites annuelles comprenant nettoyage et réglage des caméras, contrôle des coffrets et armoires, vérification des câbles et connectiques, vérification des performances réseau et vidéo, sauvegardes de configuration.
Maintenance corrective : diagnostic, télémaintenance, interventions sur site selon gravité (mineure/majeure/astreinte), réparation et remplacement de pièces (pièces sous/ hors garantie facturées selon bordereau de prix).
Télémaintenance et assistance 24/7 pour diagnostic distant et support; livrables d’intervention avec traçabilité des actions (référence site/caméra, nature de l’intervention, durée, pièces, état et actions futures).

Extensions et travaux d’évolution

Fourniture, déploiement et intégration de nouvelles caméras et antennes ; travaux de génie civil et câblage (Ethernet/optique), alimentation électrique et sécurisation des alimentations.
Déploiement, configuration et intégration du logiciel de supervision et du module d’analyse d’image ; réalisation des dossiers d’exécution/DOE et récolement des réseaux opérateurs.

Réseau, sécurité et architecture

Configuration et durcissement des équipements selon recommandations de cybersécurité (comptes, mots de passe, chiffrement des flux, VPN, segmentation VLAN, journaux et contrôle d’accès), conformité aux préconisations ANSSI et exigences RGPD.
Administration et exploitation du centre de supervision : gestion des interfaces réseau, gestion des serveurs, supervision logicielle et mises à jour maîtrisées.

Gestion documentaire et gouvernance

Fourniture des documents et livrables : livret d’entretien, fiches d’ordre de manœuvre, rapports d’intervention, DOE et documents de récolement.
Suivi contractuel : revue de lancement, réunions de suivi régulières, réunion annuelle avec compte rendu d’activité et propositions d’amélioration; interlocuteur technique unique désigné.

Environnement et gestion des déchets

Tri, collecte et élimination des déchets selon réglementation, traçabilité BSD, respect des filières REP ; priorité à la réutilisation et au recyclage ; préférence pour consommables/equipements à faible impact environnemental.

GMAO et prestations complémentaires

Intégration ou fourniture d’une GMAO possible en option comme prestation essentielle secondaire (PSE) pour gestion des interventions et traçabilité.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Marchés similaires