Mise en œuvre et maintenance de l’extension du système de vidéoprotection

L’accord-cadre couvre la fourniture, l’installation, la mise en service, le paramétrage, la maintenance et l’évolution de systèmes de vidéoprotection et de vidéosurveillance dans les collèges, les sites du Département et les entrées routières. Les équipements doivent s’intégrer à l’existant et permettre une augmentation du nombre de caméras par site de 20 % sans ajout d’équipement.

Le parc existant comprend notamment 53 collèges équipés, environ 322 caméras et 53 serveurs, 22 sites départementaux représentant environ 150 caméras et 17 serveurs, ainsi que 29 sites routiers et 87 caméras de visualisation de plaques. Les systèmes existants CAMTRACE, DAHUA, AVIGILON, Milestone XProtect, FF Group CAMMRA AI et Data Factory doivent être pris en compte. La fibre optique des routes relève d’Eure Normandie Numérique et n’est pas incluse dans la maintenance du marché.

Études, déploiement et raccordements

Pour chaque déploiement, extension, amélioration ou maintenance nécessitant une étude, le titulaire réalise la visite utile, le dimensionnement, le devis sur la base du BPU et les études d’exécution soumises à validation. Il précise notamment les références et caractéristiques des caméras, les implantations, les supports, les cheminements de câbles, les schémas, les plannings, les fiches techniques et les solutions d’alimentation, y compris les panneaux solaires lorsqu’aucune alimentation n’est disponible. À défaut de délai fixé par le bon de commande, le délai maximal de réalisation est de 2 mois à compter de sa transmission.

Les prestations comprennent la fourniture, le transport, le déchargement, la pose, le raccordement, la programmation, le paramétrage, les licences, les interfaces de communication et la mise en service :

• réseau IP sur câblage catégorie 6 minimum, alimentation PoE ou High PoE, raccordements RJ45, switchs et protections électriques ;
• câbles protégés en extérieur par gaine ou conduit, repérage inaltérable, presse-étoupes, mise à la terre, rebouchage, étanchéité et protection contre la foudre et les surtensions ;
• mâts de 6 à 8 m hors sol, diamètre minimal en tête de 89 mm, trappe à 2,5 m minimum, caméras installées à 4 m minimum, dispositifs anti-escalade de type herse « Oursin » et protections au sol ;
• coffrets et baies 19 pouces de 9U, 24U ou 42U, onduleurs en ligne assurant au moins 30 minutes d’autonomie, coffrets extérieurs IK10/IP44 et coffrets industriels IK10/IP66 ;
• travaux de génie civil : DICT, repérage des réseaux, tranchées, lits de sable, fourreaux, grillage avertisseur, remblaiement, réfection à l’identique, compactage et plans géoréférencés ; les fourreaux sont testés par passage d’un calibre et mise sous pression.

Caméras et équipements vidéo

Les caméras sont neuves, IP, couleur, extérieures, compatibles avec l’existant et fournies avec leurs accessoires de fixation, de protection contre les intempéries, le chauffage, la ventilation et le vandalisme. Les caméras d’identification respectent la norme EN 62676-4:2025, avec 500 pixels par mètre au niveau « Validate ».

Les typologies comprennent notamment :

• caméras VPI mono-objectif IK10/IP66, 4 mégapixels minimum, objectifs 3,9–10 mm ou 9–50 mm, infrarouge de 30 m ou 50 m, identification de plaques jusqu’à 200 km/h, radar de contrôle de vitesse et analyse d’image ;
• caméras tube fixes et dômes fixes de 4 mégapixels minimum, infrarouge de 30 m minimum, avec protection IK10/IP66 ;
• dômes panoramiques 360° à quatre objectifs de 4 mégapixels minimum, réglables individuellement à distance ;
• caméras PTZ 360° horizontal, 180° vertical, zoom optique 30x, autofocus, stabilisation, prépositions, rondes, tours de garde et autotracking ;
• caméras autonomes 4G/5G, batterie de plus de 500 cycles et température de fonctionnement de la batterie de -20 °C à 45 °C ;
• caméras bi-spectrales avec objectif thermique et optique, plage spectrale 8–14 µm, mesure de 20 °C à +550 °C, détection de points chauds, intrusion, classification et alertes.

Toutes les caméras doivent permettre la configuration à distance, fonctionner à 24 images par seconde, intégrer WDR, ONVIF, IPv4/IPv6, H.264/H.265 ou MJPEG, détection de mouvement, masques privatifs, entrées/sorties d’alarme, stockage SD ou microSD et formats non propriétaires. Les cartes fournies sont de classe SD 10, vitesse vidéo V60 et capacité 128 Go.

Enregistrement, supervision et réseaux

Les images sont enregistrées en continu 24 heures sur 24, sans détection de mouvement, à 24 images par seconde minimum et en boucle. Elles sont conservées 30 jours calendaires puis effacées automatiquement, sauf enquête judiciaire. Les serveurs doivent offrir une marge de capacité de 20 %, supporter notamment les caméras Avigilon, Axis, Hikvision, Hanwha et Bosch, fonctionner en LAN Gigabit, utiliser le RAID 5 et exclure les dispositifs NAS.

Les postes de supervision comprennent notamment 16 Go de RAM minimum, un disque d’au moins 1 To, deux écrans possibles et le décodage d’au moins 12 flux Full HD. Les écrans de mur d’image sont de 43 pouces et les dalles LED compatibles avec l’existant mesurent 600 × 337,5 × 25 mm avec un pas de pixel d’au moins 1,2. Les switchs, modules SFP et routeurs sont administrables, durcis lorsque requis et adaptés aux plages de température jusqu’à -40 °C / +75 °C.

Les logiciels existants sont conservés et reparamétrés si nécessaire. Le VMS doit gérer les droits par mot de passe, les journaux de connexion, les mosaïques, l’export JPEG/AVI, les alertes par courriel, la fermeture automatique des sessions et un stockage non propriétaire.

Contrôles, livrables et accompagnement

Le titulaire réalise les réglages, essais systématiques, contrôles des fixations, contrôles de qualité et de finition, essais des caméras et matériels associés, ainsi que le dossier de recette des câbles. Il assure le nettoyage quotidien des zones d’intervention et la remise en état avant réception.

Le DOE numérique comprend notamment les nomenclatures et numéros de série, firmwares, versions logicielles, plans et schémas conformes à l’exécution, synoptiques, identifiants et mots de passe, carnets de câbles, adresses IP, consignes d’exploitation, notices, fréquences d’intervention, procès-verbaux d’essais, plans de récolement du génie civil au 1/200e en DWG et PDF géoréférencés classe A, photographies séparées en format image standard et recettage des prises RJ45 catégorie 6.

Le titulaire fournit une formation sur site pendant les essais, adaptée aux opérateurs, responsables et administrateurs : utilisation du logiciel, pilotage des caméras, recherche et extraction d’images, alarmes, journaux, comptes, bases de données, maintenance de premier niveau, réglementation et bonnes pratiques. Il fournit et installe également les panonceaux d’information réglementaires.

Maintenance

La maintenance préventive est commandée pour une durée d’un an et comprend au minimum 2 visites par site et par an, avec nettoyage, vérifications, contrôles, mises à jour et essais des caméras, enregistreurs et logiciels. Elle inclut également les mises à jour des firmwares, les licences, la supervision GMAO des routes, la gestion des comptes, la sauvegarde et l’import-export des bases et le paramétrage fonctionnel.

La maintenance curative intervient à la demande, sur devis au BPU, pour les matériels hors garantie. Elle est assurée les jours ouvrés de 8 h 30 à 18 h 30, avec un délai GTI maximal de J+1 jour ouvré et un délai GTR maximal de J+4 jours ouvrés. Le titulaire prévoit un stock mutualisé de pièces détachées et remet un compte rendu écrit après les visites préventives.