Maintenance et exploitation des installations techniques

Périmètre fonctionnel

Exploitation, surveillance et pilotage des installations : chauffage, climatisation, ventilation, plomberie, traitement des réseaux d'eau et d'air, assainissement, électricité CFO, GTB/GTC, SSI, contrôle d'accès, vidéosurveillance, ascenseurs, portes automatiques, serrurerie, menuiserie (cloisons mobiles), toiture végétalisée et lignes de vie.

Missions opérationnelles principales

Mise en service et arrêts programmés et non programmés, réglages et équilibrages des installations, suivi des alarmes et défauts (mineurs/majeurs/critiques), intervention corrective et remise en état des équipements.
Optimisation énergétique et détection/traitement des dérives de fonctionnement.
Contrôles et vérifications réglementaires : BAES, dispositifs de sécurité, équipements de secours, analyses de conformité des réseaux (eau/ventilation), suivi des rapports des organismes de contrôle et levée d'observations.

Organisation et modalités d'intervention

Organisation de la présence technique avec planning annuel contractuel.
Astreinte technique 24h/24 et 365 jours/an avec numéro d'appel unique, procédure d'escalade et traçabilité des interventions ; rapports d'intervention transmis en délai contractuel.
Délais d'intervention différenciés selon type d'incident et catégorie d'équipement (paliers et priorités définis, exigences spécifiques pour ascenseurs et remises en service).

Ressources humaines et habilitations

Personnel disposant des habilitations requises : habilitations électriques, habilitations SSI/ERP, manipulation de fluides frigorigènes, travail en hauteur, etc.
Présentation des moyens humains et des qualifications pour la conduite et la maintenance des installations.

Matériels, fournitures et approvisionnement

Mise à disposition d'outillages et matériels de mesure, consignation et sécurité pour interventions et travaux d'urgence.
Fournitures courantes et consommables prévus pour l'exploitation et l'entretien ; pièces non couvertes dans les prestations de base gérées via devis et validation.

Suivi technique et énergétique

Relevés mensuels des compteurs, suivi des consommations et tableaux de bord énergétiques, propositions d'actions d'optimisation.
Utilisation d'une GMAO pour gestion des interventions, tenue à jour des registres de sécurité, suivi des pannes et planification des opérations.

Gros entretien et rénovation

Élaboration d'un plan annuel des opérations de gros entretien/rénovation (niveaux d'intervention prioritaires), priorisation selon vétusté, criticité et opportunités d'amélioration énergétique, avec estimation et phasage des travaux.

Documentation et phase de prise en charge

Gestion documentaire : registres, rapports d'intervention, comptes rendus de sécurité et accès lecture via GMAO.
Conditions de prise en charge des installations : vérification des états, réception des ouvrages et disponibilité des documents d'ouvrage (DOE/DIUO) et possibilités de réserve documentée.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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