Maintenance équipements de fermetures automatiques et dispositifs périphériques

Maintenance corrective et interventions sur devis

• Réalisation d’interventions hors forfait après remise d’un devis détaillé (description, délais d’approvisionnement, durée et coût main‑d’œuvre, coût fournitures et pro‑forma fournisseurs).
• Démarrage des travaux après acceptation du devis selon délai d’approvisionnement convenu.

Astreintes et interventions d’urgence

• Mise en place d’astreintes avec moyens et personnel dédiés.
• Délais de présentation sur site : délai standard ≤ 2 jours ouvrés ; délai spécifique pour portes automatiques extérieures ≤ 6 heures (selon conditions contractuelles).

Assistance logicielle et télémaintenance

• Paramétrage et accès à distance via passerelles/modules intégrés (Wi‑Fi/LAN/GSM) : lecture d’état, diagnostics, gestion centralisée et notifications.
• Formation et assistance pour le paramétrage des modules de télémaintenance.

Traçabilité, reporting et réunions

• Carnets d’entretien laissés sur site après chaque intervention.
• Rapports d’intervention remis sous 1 semaine (intervenant, lieu, date, descriptif, pièces changées, préconisations).
• Réunions de suivi ponctuelles et bilan annuel avec inventaire et plan de progrès technique.

Moyens, sécurité et obligations

• Fourniture des consommables courants par l’exécutant ; possibilité de constitution d’un stock de pièces d’urgence sur proposition.
• Personnel qualifié et habilitations requises ; respect des consignes de sécurité, tenue et secret professionnel.
• Signalisation et sécurité des interventions à la charge de l’intervenant ; plan de prévention à fournir avant travaux.

Quantités opérationnelles et périodicité

• Fréquences : 2 passages préventifs par an, forfait astreinte renseigné (12/an), et présences annuelles définies dans le bordereau quantitatif pour contrôles périodiques.