Maintenance d'ascenseurs avec obligation de résultat

Équipements couverts et caractéristiques principales

Ensemble d'ascenseurs identifiés par marque et référence ; plusieurs appareils avec charges max ~625–630 kg et desserte 2 à 5 niveaux. Modèles et références à maintenir selon notices constructeurs.

Maintenance préventive (obligatoire)

Visites systématiques tous les 6 semaines (8 passages/an).
Activités minimales à réaliser à chaque visite : contrôle et réglage des automatismes, examen des éléments de sécurité (parties fixes et mobiles), vérification suspentes/câbles/frein/limiteur/antidérive, changement ampoules/voyants, essais de fonctionnement, nettoyage et graissage des organes mécaniques, entretien tableaux électriques (nettoyage, dépoussiérage, resserrage connexions), entretien et essais éclairage de sécurité, mise à jour du carnet d'entretien et émargement du registre de sécurité.

Contrôle quinquennal

Présence et assistance au bureau de contrôle : accès, fourniture de documents et appui administratif/technique.
Transmission d'une analyse des constats du bureau de contrôle dans un délai de 3 semaines précisant interventions urgentes et priorités.

Interventions sur devis (curatif ou travaux complémentaires)

Remise d'un devis détaillé : contenu de l'intervention, délai d'approvisionnement des pièces, délai prévisionnel d'intervention (limité par les conditions contractuelles), durée hors approvisionnement, coût main-d'œuvre et fournitures.
Délai de remise du devis : 2 semaines à compter de la demande ou de l'arrivée sur site pour curatif.
Démarrage des travaux sous 2 semaines après notification d'accord (hors délai d'approvisionnement).

Astreinte et délais d'intervention

Mise à disposition de moyens et personnel d'astreinte en permanence.
Présentation sur site sous un délai maximum de 2 jours ouvrés pour interventions courantes.
Intervention de désincarcération (personne bloquée) sous 1 heure, à toute heure.

Traçabilité, rapports et communication

Carnet d'entretien tenu et émargé à chaque intervention ; rapport d'intervention transmis par courriel dans un délai d'une semaine (nom intervenant, lieu, date, descriptif, pièces changées, état du système, travaux à prévoir).
Réunions de suivi et bilan annuel requis.
Option d'extranet possible mais ne remplace pas l'obligation d'envoi des rapports par courriel.

Moyens logistiques et fournitures

Gestion des consommables et petites fournitures par le titulaire ; possibilité de stockage local à convenir.
Proposition de constitution d'un stock de pièces d'urgence (modalités via devis ou approvisionnement par l'acheteur).

Personnel et exigences

Intervenants qualifiés et habilités ; justificatifs fournis sur demande.
Respect de tenue, secret professionnel, identification, plan de prévention et information des sous-traitants.

Obligation de résultat et pénalités

Obligation de résultat sur le bon fonctionnement et la sécurité ; contrôles inopinés et contradictoires prévus. Réparations, pénalités et réfactions applicables en cas de manquement.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Cayenne et agglomération