Entretien et maintenance des portes, portails, barrières et grilles

Maintenance préventive (forfait semestriel)

• Fréquence : visite semestrielle avec rapport d'intervention daté et signé.
• Opérations minimales à chaque visite : nettoyage guides et parties mobiles, vérification et test des organes de sécurité (cellules, barres palpeuses, boucles inductives), serrage butées, vérification et réglage des fins de course, graissage des organes mécaniques, contrôle des connexions électriques, vérification motorisation et transmissions, réglages vitesse/tempérisation, tests de fonctionnement.
• Rapport d'intervention systématique et tenue/actualisation du registre de contrôle et de la signalétique (n° appareil, n° d'appel, date dernière visite).

Maintenance corrective et dépannage

• Prise en charge des interventions incluses dans le forfait (déplacements et main‑d’œuvre inclus pour les opérations listées contractuellement).
• Pièces non incluses facturées au BPU ou sur devis selon cas ; délai de transmission du devis précisé contractuellement.
• Remise en service et dépannages en cas d'installations bloquées.

Exigences de moyens et garanties

• Mise à disposition d'un centre d'appel 24/7 pour la réception des demandes.
• Personnel formé et compétent par type/marque ; justificatifs de compétences exigés.
• Stock de pièces courantes neuves à conserver ; pièces reconditionnées acceptées sous condition d'une garantie minimale d'1 an et conformité constructeur.
• Obligation de traçabilité : procès‑verbaux, registre d'intervention par installation, rapport annuel et état de santé annuel.

Exclusions & contraintes

• Remplacements dus à vandalisme, corrosion en ambiances spéciales ou accidents indépendants de l'action du titulaire exclus du périmètre pris en charge.

Modalités opérationnelles

• Interventions planifiées : information de la structure une semaine à l'avance.
• Réunions de suivi annuelles et confirmations de rendez‑vous sous 72h quand demandé.