Maintenance des équipements CVC et plomberie

Le marché couvre l’exploitation, la conduite, la surveillance et la maintenance des installations de chauffage, ventilation, climatisation et plomberie des campus 1, 3 et 5, dans des bureaux et laboratoires L1/L2. Le périmètre comprend notamment les équipements de production thermique et frigorifique, réseaux hydrauliques et aérauliques, centrales de traitement d’air, groupes froids, pompes à chaleur, CTA, VMC, extracteurs, ventilo-convecteurs, cassettes, systèmes VRV, installations sanitaires, eau chaude sanitaire, disconnecteurs, stations de relevage, évacuations et séparateurs.

Les prestations comprennent :

• pilotage de l’exploitation, conduite et surveillance des installations ;
• maintenance préventive systématique et conditionnelle ;
• maintenance corrective, dépannage palliatif et réparation curative ;
• contrôles réglementaires, assistance technique, conseil et suivi des garanties ;
• fourniture des consommables et petites fournitures nécessaires, ainsi que disponibilité des pièces de rechange ;
• gestion des équipements, interventions et stocks dans la GMAO SAM FM.

La maintenance forfaitaire couvre les niveaux 1 à 3 de la norme FD X60-000 pour les sections CVC et plomberie. Les investigations nécessaires à l’identification des dysfonctionnements sont incluses. Les opérations de malveillance ou vandalisme, travaux de modification ou d’extension, remises en état après sinistre non imputable au titulaire et mises aux normes résultant de réglementations postérieures sont hors forfait. Les gaz frigorigènes sont également exclus du forfait.

Exigences CVC

Le titulaire assure notamment la mise en marche et l’arrêt des installations, les réglages et équilibrages des réseaux, le contrôle des débits d’air, le nettoyage annuel des bouches de soufflage et d’extraction, ainsi qu’une mesure annuelle minimale des débits de soufflage et de reprise dans les laboratoires L1 et L2. Il vérifie les fuites de fluide frigorigène avec un opérateur disposant de l’attestation de capacité, entretient les groupes froids, réseaux hydrauliques, armoires électriques, coffrets, arrêts d’urgence et dispositifs antigel.

Les objectifs de température sont au minimum de 19 °C en hiver dans les laboratoires L1 et bureaux lorsque la température extérieure dépasse -7 °C, et de 7 °C sous la température extérieure en été à partir de 33 °C, avec une cible de 26 °C sinon. Dans les laboratoires L2, la température cible est de 20 °C lorsque la température extérieure reste comprise entre -7 °C et 32 °C.

Exigences plomberie et hygiène sanitaire

Le titulaire entretient les réseaux d’eau froide, d’eau chaude sanitaire et d’évacuation, les équipements sanitaires, robinetteries, filtres, joints, fontaines, pompes de relevage, adoucisseurs, disconnecteurs et séparateurs. Il réalise une vérification hebdomadaire des sanitaires, un réglage au moins semestriel des chasses d’eau et une vérification annuelle des disconnecteurs, vannes et manchettes témoins.

L’épaisseur des dépôts internes des réseaux d’évacuation ne doit pas dépasser 20 mm ; un curage préventif ou correctif est proposé sur devis lorsque nécessaire. Pour la prévention du risque lié aux légionelles, le titulaire mesure mensuellement les températures d’eau chaude sanitaire aux points définis, fait réaliser par un laboratoire agréé les analyses annuelles de Legionella et les analyses annuelles de potabilité D1+D2 prévues, puis met en œuvre les actions correctives et analyses supplémentaires nécessaires en cas de désordre.

Continuité, délais et organisation

Les installations doivent rester disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Une présence sur site est assurée de 8 h 30 à 16 h 30 du lundi au vendredi hors jours fériés, avec une astreinte 24 h/24 et 7 j/7 en dehors des horaires de présence. Les délais contractuels sont les suivants :

• criticité C1 : prise en charge et intervention immédiates, dépannage sous 2 heures, remise en état définitive sous 2 jours ouvrés ;
• criticité C2 : prise en charge immédiate, intervention sous 1 heure, dépannage sous 4 heures, remise en état définitive sous 2 jours ouvrés ;
• criticité C3 : prise en charge sous 1 heure, intervention sous 4 heures, dépannage sous 1 jour ouvré, remise en état définitive sous 10 jours ouvrés ;
• astreinte : prise en charge immédiate, intervention sous 3 heures, dépannage et remise en état selon la criticité.

Le titulaire fournit les moyens humains, les habilitations, l’outillage, les appareils de mesure étalonnés, les moyens d’accès, les EPI et les moyens de communication. Il assure la formation initiale du personnel, la formation annuelle à l’utilisation des extincteurs et un recouvrement minimal de 5 jours ouvrés pour un technicien et 15 jours ouvrés pour un responsable de site lors d’un remplacement.

GMAO, reporting et livrables

Le titulaire complète l’inventaire des équipements, reprend les gammes de maintenance, renseigne les caractéristiques techniques et met à jour quotidiennement la GMAO. Il réalise une ronde technique hebdomadaire, avec fiche remise au client, et relève au moins mensuellement les index des compteurs et sous-compteurs d’énergie électrique, thermique et frigorifique.

Il fournit notamment les comptes rendus d’intervention et d’astreinte, comptes rendus d’incident, rapports trimestriels et annuels, propositions annuelles de travaux, plannings de présence et de maintenance, dossiers techniques et machines, carnet sanitaire, registre d’aération, certificats de conformité, rapports de contrôles réglementaires et documents de suivi des garanties. L’inventaire est mis à jour dans les 3 mois suivant la prise en charge ; la première liste de stock est fournie dans les 2 mois suivant la prise d’effet.

Le titulaire gère les déchets d’exploitation, conserve les bordereaux de suivi, assure la propreté des locaux techniques, protège les installations et met en place la signalisation nécessaire. Le périmètre peut évoluer par intégration ou retrait de lots, locaux et équipements ; le titulaire adapte alors ses moyens humains, matériels et organisationnels.