Fourniture et maintenance d’équipements analytiques de pharmacologie-toxicologie

Fourniture d’un spectromètre de masse à plasma à couplage inductif destiné à détecter et quantifier des éléments traces, notamment des métaux, à des concentrations de l’ordre du ppt au ppm. La solution comprend les accessoires, le PC et le logiciel nécessaires à son fonctionnement.

Configuration et fonctions attendues

• Introduction des échantillons, solvant de rinçage et fluide de vidange ou auxiliaire ; passeur automatique d’environ 100 positions avec rinçage automatique.
• Régulation de température ; accès aux cônes échantillonneur et écrêteur sans rupture du vide dans le reste du système, selon la technologie proposée.
• Analyseur disposant d’au moins deux voies pour gaz ; détecteur avec gamme dynamique linéaire d’au moins 6 ordres de grandeur.
• Pompe primaire déportable dans une pièce adjacente pour limiter le bruit ; équipement silencieux.
• Calibration, quantification et correction des interférences automatisées. Logiciel de programmation de séquences et méthodes, d’étalonnage, de gestion des interférences, d’exploitation et d’export Excel ; recherche non ciblée semi-quantitative de métaux et métalloïdes dans différentes matrices. Export SIL proposé en prestation supplémentaire éventuelle non obligatoire.

Installation et prérequis
Le titulaire assure la manutention, le montage, l’installation, le raccordement aux fluides, la mise en place des méthodes, les vérifications de fonctionnement et qualifications, la remise en état des biens détériorés et l’élimination des déchets. Il fournit le PC de pilotage. Le CHU fournit les alimentations électriques générales et les fluides avec régulateur de pression adapté.

• Alimentation triphasée 32 A, 230 V ; argon de pureté 99,996 %.
• Méthane de pureté 99,9995 % et hélium de pureté 99,9999 %, ou système alternatif de réduction des interférences par réaction ou collision, avec prérequis précisés.
• Attente d’extraction de 110 mm de diamètre pour le passeur et l’équipement ; les prérequis des autres alimentations éventuelles, par exemple l’ammoniac, sont à préciser.

Prestations communes aux deux lots
La livraison des équipements et logiciels intervient dans le délai proposé, plafonné à 10 semaines après réception du bon de commande. Le calendrier de mise en service doit prévoir installation, qualifications, mise en place des méthodes et formation dans un délai ne dépassant pas 6 semaines après livraison. Les équipements doivent être livrés opérationnels, avec accessoires, câbles, tuyaux, paramétrages, réglages et documentation technique en français. La documentation comprend notamment notices, dossier technique, contraintes d’installation, manuel d’entretien et programme de maintenance, conditions de service après-vente et, le cas échéant, liste des consommables et réactifs. Le titulaire enlève les emballages et remet les locaux en ordre.

Formation d’environ 5 utilisateurs par lot, avec possibilité de deux sessions si nécessaire pour préserver la continuité de service ; elle doit permettre l’utilisation quotidienne de la solution. Le candidat fournit contenu, documents et planning de formation.

Garantie totale proposée d’au moins 24 mois à compter de l’admission, couvrant pièces, accessoires, main-d’œuvre et déplacements pour toute intervention curative, sans exclusion de pièce, et comprenant la maintenance préventive selon les préconisations du constructeur. Elle inclut les mises à niveau du matériel et des logiciels. En cas d’arrêt, d’impossibilité d’utilisation ou de réglage, remise en état sous 5 jours ouvrés après demande d’intervention ; une intervention sous garantie dépassant 5 jours ouvrés prolonge la garantie d’autant. Rapport d’intervention transmis au plus tard 2 jours ouvrés après l’intervention. Le titulaire s’engage à assurer entretien et suivi logiciel au moins 10 ans ; pièces, service et consommables/réactifs doivent être disponibles pendant au moins 10 ans.

La composante de maintenance fait l’objet d’un questionnaire obligatoire à compléter : organisation et techniciens compétents, stock de pièces, hotline, télémaintenance, maintenance préventive et corrective. Le délai d’intervention sur site à renseigner ne peut dépasser 4 jours. Toute télémaintenance sur le SI du CHU nécessite une connexion via Bastion/BeyondTrust ou une solution validée par la DSN, une validation préalable du CHU pour chaque connexion et un compte rendu après intervention.

Les équipements et services doivent respecter les prescriptions réglementaires, normes et règles professionnelles applicables ; les références de conformité sont à fournir. Les exigences réglementaires nouvelles applicables pendant l’exécution doivent également être respectées.