Maintenance et entretien des systèmes de sécurité incendie

Maintenance préventive et corrective des systèmes de sécurité incendie Siemens relevant du lot, selon l’inventaire des installations. Les essais préventifs portent notamment sur les scénarios de mise en sécurité en mode automatique. Les travaux d’aménagement ou d’extension sont exclus, à l’exception des modifications d’adressage nécessaires à la cohérence fonctionnelle du SSI.

Maintenance, contrôles et remplacements

• Les prestations comprennent les déplacements, la main-d’œuvre, les moyens de manutention, les interventions hors heures ouvrées et les pièces nécessaires jusqu’à l’élément de fin de ligne. Les essais incluent le remplacement des éléments qui les servent — notamment sparklets, aérosols de perchage des DAI et fusibles si nécessaire.
• Les détecteurs dépassant les valeurs d’empoussièrement du constructeur sont reconditionnés. Si la centrale le permet, le titulaire transmet chaque année le niveau d’empoussièrement ; aucun reconditionnement systématique des détecteurs existants n’est prévu.
• Remplacement des batteries tous les quatre ans et selon les recommandations du constructeur, des piles chaque année, et des fusibles lorsqu’ils sont défectueux. Les postes informatiques UAE et imprimantes sont remplacés tous les quatre ans ; pour le matériel Siemens de Pontchaillou, le remplacement effectué en 2024 est donné comme devant intervenir à nouveau en 2028.
• Les logiciels, firmwares et environnements informatiques du SSI sont maintenus en condition opérationnelle, avec mises à jour correctives et évolutives nécessaires. Après une modification de programmation, le titulaire produit une sauvegarde complète, horodatée, documentée et exploitable, la dépose au poste de sécurité concerné et transmet les éléments papier et PDF nécessaires à la mise à jour du dossier d’identité SSI. Mise à jour systématique lors du changement d’heure été/hiver.

Organisation, intervention et traçabilité
Une réunion de lancement est programmée dans les quinze jours suivant la notification. Le planning annuel des visites est établi par bâtiment, avec dates, horaires, étages et services ; les essais fonctionnels et la maintenance préventive sont réalisés en jours ouvrés, du lundi au vendredi, de 08 h à 18 h, sauf services soumis à contraintes particulières. L’intervalle entre une opération préventive et les essais fonctionnels ne peut être inférieur à quatre mois.

Les interventions correctives doivent avoir lieu dans les quatre heures suivant la demande, 24 h/24 et 7 j/7 ; si une seconde intervention est nécessaire pour achever la réparation, elle intervient dans les 48 heures suivant la demande initiale. Les anomalies doivent être corrigées sous 48 heures ; si une panne dégrade significativement la sécurité et ne peut être réparée dans ce délai, une solution palliative est proposée et soumise à validation du CHU. Les travaux hors forfait portant sur des équipements exclus de la part forfaitaire font l’objet d’un devis détaillé sous quatre heures après le diagnostic ou le constat, puis d’un bon de commande préalable ; en cas de réduction notable de la sécurité, une action corrective peut être engagée avant le devis avec accord par courriel des responsables habilités.

Le titulaire réalise un état des lieux à la prise en charge et remet son rapport dans les trois mois suivant la réunion de lancement. Il met à jour chaque année les modifications et l’inventaire des équipements, et participe aux réunions trimestrielles de synthèse. Un rapport écrit est remis après chaque journée d’essais avant le départ du technicien ; le compte rendu de maintenance préventive, établi par bâtiment et accompagné du tableau d’observations du CHU, est transmis sous quinze jours. Toute intervention corrective donne lieu à un rapport par bâtiment, transmis sans délai et retraçant notamment anomalies, pièces remplacées, mesures de continuité et dates de demande et de correction.

Les essais sont conduits en coordination avec la sécurité hospitalière ; toute coupure susceptible de perturber un service nécessite l’accord requis et, si elle entrave son fonctionnement, est réalisée en période d’inoccupation ou de fonctionnement réduit. Après chaque zone d’essai, le titulaire vérifie le retour des installations en position d’attente et en état de fonctionnement. Il constitue et maintient un stock de pièces courantes permettant le dépannage dans les délais contractuels, évacue les déchets et remet en état les lieux. En fin de marché, l’état des installations est réalisé quatre mois avant l’échéance ; les documents, programmations, codes et paramètres nécessaires à la continuité sont remis au CHU.

Le périmètre peut évoluer en cours de marché : retrait de l’Hôpital Sud et intégration du bâtiment « Pôle Femmes, Mères et Enfants » après avenant.