Maintenance et entretien des systèmes de sécurité incendie

Le lot couvre cinq sites équipés de systèmes DEF. Le titulaire réalise une visite annuelle de maintenance préventive et les interventions correctives, ainsi que le reconditionnement des détecteurs. Le personnel SSI de l’hôpital effectue les essais point par point par zone en modes automatique et manuel ; le titulaire n’a qu’une visite annuelle à effectuer.

Installations et volume

• KERIO : SSI catégorie A, centrale Antarès 4 mise en service en 2011, 1 981 détecteurs ; KERVENOAEL : catégorie A, Antarès 5 (2022), 727 détecteurs.
• IFPS : catégorie 2B, centrale Neutronic (2024), aucun détecteur recensé dans le DPGF ; CHAB : catégorie A, Antarès 5 (2023), 620 détecteurs ; MAS : catégorie A, Antarès 5 (2023), 127 détecteurs. Total DPGF : 3 455 détecteurs.
• Durées indicatives de maintenance : KERIO 20 jours, KERVENOAEL 5 jours, IFPS 0,5 jour, CHAB 4 jours, MAS 1 jour. Périodes prévues : juin à KERIO ; janvier-février sur les autres sites.
• À KERIO, les trois locaux serveurs disposent d’une installation fixe d’extinction automatique à gaz IG 55 (Definert), avec maintenance annuelle et ventitest.

Préventif, curatif et reconditionnement
Les opérations suivent les notices fabricants, les prescriptions du dossier d’identité et la NF S 61-933. Elles comprennent un état des lieux initial avec inventaire quantitatif et qualitatif et examen de l’adéquation de la détection au risque, les essais fonctionnels, ainsi que les contrôles de l’UAE : supervision, communications entre postes et équipements, cohérence événement-affichage, sécurisation du PC, imprimantes, versions logicielles, journaux et historiques. Le titulaire formule un devoir de conseil argumenté.

Le délai d’intervention curative est de 4 heures à KERIO, KERVENOAEL, CHAB et MAS, et de 24 heures à l’IFPS. Les techniciens doivent pouvoir intervenir aux niveaux d’accès III et IV, avec formations et habilitations adaptées aux installations ; l’accord du constructeur est requis pour le niveau IV.

Le reconditionnement porte sur un sixième des détecteurs par an ; les détecteurs reconditionnés doivent respecter la marque NF Reconditionnement et porter son estampille bleue. Le tableau prévisionnel répartit les échanges de 2027 à 2032 : à KERIO, combles et niveau 3 en 2027, puis niveaux 2, 1, 0, −1 et −2 de 2028 à 2032 ; à KERVENOAEL, démarrage en janvier 2027, avec échanges prévus dans les combles, niveaux et secteurs K0 à K4 selon le programme annuel jusqu’en 2032 ; à CHAB, premier reconditionnement en février 2029, puis niveaux 2, 1, 0 et toiture CTA au programme de 2028 à 2031 ; à la MAS, le programme mentionne niveau 0 et toiture CTA en 2031, avec premier reconditionnement indiqué en février 2032. Aucun reconditionnement n’est prévu à l’IFPS.

Gestion des interventions et livrables
Le titulaire fournit un dispositif de demande curative avec numéro national unique, plateforme d’appels dotée d’au moins deux opérateurs 24 h/24 et 7 j/7, enregistrement des demandes pendant au moins 15 jours, accusé de réception et informations d’avancement en temps réel. Il tient un registre horodaté des appels et interventions. En cas de lâcher de gaz, il doit pouvoir mettre à disposition des réservoirs de SEAG délocalisés permettant le rechargement sous 72 heures.

Les visites donnent lieu à un rapport journalier transmis chaque soir et à un rapport exhaustif des équipements testés dans le mois. Les interventions correctives sont consignées dans un compte rendu informatisé transmis immédiatement ; si des pièces doivent être commandées, un devis est transmis sous 5 jours ouvrés et la réparation intervient dans les 48 heures ouvrées après réception des pièces. Un bilan annuel récapitule notamment le calendrier, les avis sur l’adéquation aux risques, les interventions, les détecteurs reconditionnés, les difficultés et les propositions d’amélioration.

Prestations supplémentaires à chiffrer dans l’offre
Le candidat doit proposer la garantie des pièces défectueuses remplacées et la garantie des batteries, avec remplacement des batteries tous les 4 ans.