Maintenance et dépannage des installations de piscines

Le forfait prévoit trois passages hebdomadaires par piscine, selon un planning établi avec le service opérationnel. Il couvre la vérification et l’entretien des installations de chloration et de filtration, des machineries, des armoires électriques et des pompes à chaleur (PAC). Le document financier prévoit 52 unités forfaitaires pour chacun des deux sites.

Les contrôles portent notamment sur :

• les connexions, organes électriques, relais thermiques, protections et commandes des moteurs ;
• les pré-filtres, pompes et moteurs, leurs mesures électriques, organes mécaniques, graissage et nettoyage ;
• les pompes doseuses, prises d’échantillons, bacs de dissolution et régulateurs de chlore, avec démontage, essais, réglages et vérification de l’étanchéité ; les consommables de chloration sont fournis par la collectivité ;
• les bacs tampons, tuyauteries, vannes, clapets, compteurs, débitmètres, sondes et électrovannes ; le nettoyage des bacs tampons est prévu après les vidanges semestrielles ;
• les filtres, éléments filtrants, crépines et manomètres ; les grilles de vidange sont démontées puis remontées lors des vidanges annuelles et semestrielles ;
• les PAC : circuit d’eau, filtres, vannes et robinetterie, chaîne de sécurité, compresseur, ventilateurs, températures, pressions, niveau d’huile, câbles, visserie et recherche de bruits ou vibrations anormaux.

Sont également prévus le diagnostic et la remise en fonctionnement de points électriques défaillants, ainsi que le diagnostic et la réparation ou le remplacement d’éléments de robinets d’incendie armés (RIA). Le titulaire tient un carnet d’entretien daté, retraçant visites, incidents et faits importants. La maintenance comprend la main-d’œuvre et les déplacements ; les fournitures sont rémunérées selon les postes du bordereau ou, pour les postes non listés, selon le coefficient de remise convenu sur les prix catalogues.

Maintenance curative et interventions exceptionnelles

Les dépannages couvrent l’identification et la réparation des pannes, le remplacement de pièces ou matériels défectueux et la remise en service des équipements et des PAC. Le bordereau inclut notamment des pièces de traitement d’eau (sondes, capteurs, pompes doseuses de 20, 27 ou 50 l/h, cuves de 250 ou 500 litres), des équipements de filtration (variateurs de 5,5 à 7 kW, filtres de diamètre 1 800 ou 2 500, vannes DN 50 à DN 150) et des composants de PAC ASTRAPOOL Excelium Full Inverter et PET-35. Il prévoit aussi des interventions électriques spécialisées et des réparations de RIA. La liste du bordereau n’est pas exhaustive.

Les demandes sont adressées par courriel, avec contact téléphonique possible en urgence. Après signalement, le titulaire intervient dans les quatre heures pour mettre l’équipement en sécurité ; les réparations sont prévues sous cinq jours, avec un délai de 48 heures en cas d’urgence pour la pérennité des équipements. Les réparations donnent lieu à un devis préalable ; le devis signé vaut ordre de service, ou l’intervention est engagée sur bon de commande signé. Les interventions exceptionnelles peuvent être demandées en cas d’aléa climatique ou de détérioration des bassins, y compris en soirée, les week-ends et jours fériés, par bon de commande.

Chaque intervention est inscrite au registre, avec transmission d’extraits mensuels. Une fiche d’intervention est établie et signée en fin d’intervention ; un compte rendu est diffusé par courriel et les rapports sont transmis sous 15 jours. Les éléments remplacés à neuf et les prestations sont couverts par une garantie d’un an, courant à compter de la signature de la fiche d’intervention.