Maintenance corrective de matériels de nettoyage

Équipements concernés

• Maintenance corrective d'autolaveuses, réchauffeurs d'eau, nettoyeurs haute pression, aspirateurs eau et poussière et matériels de nettoyage similaires de marques diverses (hors une marque exclue).

Nature des interventions

• Expertise forfaitaire pour diagnostic et évaluation de réparation.
• Dépannage immédiat (intervention rapide < 2 heures) incluant prise en charge du dépannage et remplacement de pièces de faible montant (pièces ≤ 50 € HT incluses selon conditions forfaitaires).
• Réparations classées par type selon durée :
  • Intervention 1 : ≤ 1 heure
  • Intervention 2 : > 1 h et ≤ 2 h
  • Intervention 3 : > 2 h et ≤ 3 h
  • Intervention 4 : ½ journée (> 3 h et ≤ 4 h)
  • Intervention 5 : Journée (> 4 h et ≤ 8 h)
• Chaque intervention comprend démontage/remontage, main d’œuvre, essais de bon fonctionnement et remise d’une fiche de fin d’intervention.

Modalités d’exécution

• Interventions réalisées soit sur site utilisateur, soit dans les locaux de l’entreprise selon conditions définies.
• Commandes déclenchées ponctuellement par bons de commande/outil de commande dématérialisée et exécutées au fur et à mesure des besoins.

Pièces et déplacements

• Devis/prix distincts pour pièces détachées ; règles spécifiques pour pièces de faible valeur.
• Frais de déplacement facturés selon barème unitaire établi par site ; modalités de facturation des trajets A/R précisées séparément.

Exigences opérationnelles

• Respect des habilitations et certifications techniques du personnel intervenant.
• Obligation de mise en œuvre des consignes de sécurité et des protections individuelles nécessaires.

Attentes RSE et environnementales liées à l’exécution

• Mise en place de mesures de réduction d’impact (gestion des déchets, réduction de consommations) et capacité à présenter engagements/mesures environnementales.