Maintenance et contrôles réglementaires des installations techniques
Lot 8 — Maintenance de la vidéoprotection (campus Mirail)
Périmètre et objectifs
- Maintenance préventive, corrective et assistance à l’exploitation des systèmes de vidéoprotection pour un parc matériel (≈110 caméras) et infrastructures associées (serveurs UCS C220, PowerEdge, NAS Synology, postes, solution Milestone XProtect Corporate 2025).
Contenu du forfait (Poste 1)
- Interventions matérielles sur caméras, serveurs, NAS, postes ; nettoyage annuels (PC, bulles, objectifs) et nettoyage dérogatoire une fois pour amphithéâtres définis.
- Mises à jour logicielles et firmware (Milestone biennal, firmware caméras biennal, serveur/NAS annuel) ; location nacelle pour opérations en hauteur incluse ; une formation agents de sécurité prévue durant la durée du contrat.
- Consommables unitaires inclus (seuil unitaire < €30).
SLA et garanties
- Réactivité serveurs/logiciels 2 h / remise en 4 h ; caméras réactivité 8 h / remise en 16 h.
- Garantie 12 mois sur postes définis.
Hors‑forfait et contraintes
- Remplacement d’équipements majeurs sur devis et bon de commande ; autorisation préalable exigée pour interruption d’enregistrements ; mise à jour DOE et traçabilité.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visites organisées sur les sites concernés (créneaux multiples fournis : campus Mirail, Maison de la Recherche, Centre du Taur, IUT Blagnac, IUT Figeac, sites INSPÉ)
Modalités
Visite préalable obligatoire ; prise de rendez‑vous préalable requise ; attestation de visite signée sur place exigée dans le dossier d'offre (une attestation par visite) ; créneaux fournis par l'organisateur ; aucune visite individuelle hors créneaux organisés.
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