Maintenance de classeurs rotatifs automatisés

Objet et périmètre

Maintenance préventive et corrective d'un parc de 14 fichiers rotatifs automatisés de marque Kardex ou équivalent (référence Lektriever). Fourniture ponctuelle de consommables liés aux équipements (ex. hamacs).

Maintenance préventive

• Visite d'entretien au minimum annuelle pour l'ensemble des 14 unités.
• Travaux couvrant les aspects mécaniques et électriques, contrôles de sécurité, remises à niveau techniques recommandées par le fabricant.
• Déplacement et main-d'œuvre inclus pour les interventions programmées.
• Fourniture d'un rapport d'intervention détaillé (contrôles effectués, références réglementaires, valeurs relevées, non-conformités) remis sous 10 jours ouvrés.

Maintenance corrective

• Diagnostic et déplacement sur site pour panne ; réparations mécaniques et électriques nécessaires pour remise en service.
• Remplacement de pièces détachées conformes aux préconisations ou pièces agréées par le constructeur.
• Procédure de devis pour pièces : transmission d'un devis technique chiffré, validation avant exécution.
• Délais opérationnels contractuels : arrivée du technicien sous 5 jours ouvrés après demande, transmission d'un devis sous 2 jours ouvrés si pièces nécessaires, exécution de la réparation sous 5 jours ouvrés après validation du devis.
• Remise d'un compte rendu d'intervention incluant nature de l'intervention et pièces remplacées ; délai de transmission 10 jours ouvrés après réparation.
• Garantie des réparations : 1 an minimum (ou durée supérieure si proposée et conforme à la législation).

Pièces détachées et gestion des stocks

• Fourniture de pièces conformes aux spécifications du constructeur ; capacité d'approvisionnement et gestion de stock à la charge du titulaire.
• Évacuation des pièces défectueuses après interventions préventives et correctives.

Devis, documentation et traçabilité

• Devis détaillés précisant prix (selon bordereau/ catalogue) et délais d'approvisionnement ; la validation du devis déclenche la commande et l'exécution.
• Traçabilité des interventions par rapports datés et signés en double exemplaire, mentionnant contrôles, valeurs, références et pièces changées.

Accès, sécurité et personnel

• Intervenants nommément désignés, dotés d'un badge professionnel spécifique et d'un responsable interlocuteur.
• Respect strict des consignes d'accès, des règles de sécurité et des prescriptions techniques du constructeur.

Assurances

• Justificatif d'assurance responsabilité civile couvrant dommages corporels, matériels et immatériels à fournir dans le mois suivant la notification du marché.