Maintenance applicative et évolutive de Vizird

Périmètre fonctionnel

Maintenance applicative (préventive, curative, évolutive) du système Vizird, sans fourniture de matériel.
Modules concernés : Vizird Vidéo, Vizird Mur d'images, Vizird Publication, Proxy RTSP.
Livrables attendus : corrections, évolutions, code source des développements, cahiers de recette, documentation technique et utilisateur, rapports d'intervention, transferts de compétence.

Fonctions et exigences par module

Vizird-Vidéo : acquisition et redistribution de flux vidéo, génération et archivage de clips, rediffusion multicast, gestion DATEX II, configuration paramétrable des flux (durée, fréquence, résolution, débit), supervision et détection d'incidents.
Vizird Mur d'images : collecte de médias et affichage structuré sur murs d'écrans via architecture serveur de gestion + serveurs d'affichage; acquisition via GStreamer/VLC; gestion de zones, cycliques et paramétrages d'affichage.
Vizird-Publication : diffusion de séquences via page web, gestion des droits d'accès et des sites, publication sur RIE/Internet, gestion des caméras et des accès utilisateur.
Proxy RTSP : rediffusion et routage des flux RTSP entre sources et destinations, administration des flux et destinations, sécurisation et isolation réseau.

Opérations d'installation et mise en exploitation

Préparation des environnements (OS, prérequis), déploiement et configuration des composants, recettes techniques et fonctionnelles, documentation d'installation, transferts de compétence vers les équipes opérationnelles.
Options de maintenance préventive mensuelle ou annuelle selon extension de couverture.

Maintenance, assistance et gestion des demandes

Maintenance préventive : planification, interventions périodiques, rapports, sauvegarde des configurations.
Maintenance curative : interventions normales et urgentes, diagnostic, plan d'action, délais de rétablissement et rapports d'incident.
Assistance et suivi : support téléphonique annuel, gestion de tickets via outil (Redmine) avec traçabilité et reporting.

Évolutions et développements

Spécifications (unités UESPEC-S/M/C) et développement (UEDEV-S/M/C) d'évolutions simples, moyennes et complexes avec fourniture de cahier de recette, tests et garanties de non-régression.

Contraintes générales

Déploiement sur environnements ministériels ou infrastructure désignée ; interventions possibles sur environnements physiques ou virtuels et en mode distant.
Exclusion de la fourniture matérielle.
Respect d'exigences de sécurité et de confidentialité (protection des données, règles de durcissement et sécurité des flux).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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