Location de scooters électriques en autopartage

Le titulaire propose la location de scooters électriques au grand public, selon un fonctionnement en boucle fermée : les véhicules sont pris et restitués sur des espaces de stationnement dédiés. La réservation est numérique et le service est disponible 24 h/24, 7 j/7.

Parcours utilisateur et assistance

La proposition décrit les fonctionnalités de réservation digitale, notamment celles de l’application mobile : réservation, déverrouillage et consultation du niveau de batterie. Elle précise aussi les conditions d’accès des utilisateurs, par exemple l’âge minimal requis et le permis ou BSR éventuellement demandé. Un centre de service client est disponible 24 h/24, 7 j/7.

La tarification utilisateur est calculée selon la durée de location et comprend l’électricité, l’assurance et l’assistance technique au véhicule.

Exploitation et moyens

L’opérateur assure la gestion logistique du parc mis à disposition : les scooters disponibles à la location sont stationnés uniquement sur les espaces dédiés. La proposition présente l’organisation de la maintenance et de la recharge, le centre d’entretien et les moyens humains. Elle détaille la gestion technique des véhicules, leur sécurité et la gestion des stations, dont la régulation, le rééquilibrage du nombre de scooters par station et le respect de la boucle fermée.

Les caractéristiques des véhicules proposés sont à préciser : modèles, équipements, dimensions, caractéristiques techniques, autonomie, date de première mise en circulation, ancienneté et état. La proposition distingue le matériel déjà acquis de celui dont l’acquisition est projetée.