Location et installation d’un système anti-intrusion avec télésurveillance

Le marché combine la mise à disposition et l’installation d’un système anti-intrusion, sa maintenance et son dépannage, avec la télésurveillance du site par un centre opérationnel. Le site est vacant et fermé au public ; il ne dispose ni d’eau ni d’électricité. Les agents chargés des levées de doute doivent être équipés de lampes torches ; seul le rez-de-chaussée est accessible pour des raisons de sécurité.

Le système décrit au CCTP comprend :

• une centrale de surveillance et un clavier ;
• 10 détecteurs de présence sans fil, 5 contacteurs d’ouverture et 2 diffuseurs sonores ;
• une carte SIM et l’abonnement associé.

Le centre assure la télésurveillance 24 h/24 et 7 j/7, toute l’année, avec accès par téléphone. En cas d’alarme, une levée de doute sur place est prévue ; les forces de l’ordre et les secours extérieurs sont alertés si nécessaire. Le BPU prévoit également une intervention de technicien en journée, du lundi au vendredi, déplacements compris, ainsi qu’une ligne de levée de doute après appel et demande d’intervention policière en cas d’effraction.

Au lancement, le titulaire réalise le relevé des installations et la prise en main ; il établit le plan de prévention et rédige un cahier de consignes. Il désigne un référent et maintient les équipements : en cas de panne ou de défaillance sur place, son intervention est requise sous 8 heures. Le pouvoir adjudicateur peut contrôler à tout moment la quantité et la qualité des prestations, avec l’aide d’un organisme extérieur spécialisé.

Les consignes sont conservées sur support papier et informatique. Les archives sont protégées contre les indiscrétions pendant au moins 6 mois et mises à disposition du client si nécessaire. Les données informatiques font l’objet d’une sauvegarde mise à jour chaque semaine ; les enregistrements téléphoniques sont conservés au moins 2 mois et, en cas d’incident, jusqu’au règlement du litige.

Le DQE porte sur des quantités estimatives pour 6 mois. Il indique notamment 1 centrale, 1 clavier, 3 détecteurs, 3 contacteurs, 1 diffuseur sonore, 10 levées de doute et 10 heures d’intervention technicien. Ces quantités de détecteurs, contacteurs et diffuseurs diffèrent de la composition énoncée au CCTP ; ce point mérite clarification avant chiffrage. Le DPGF prévoit des lignes de forfait annuel pour les années 1 à 4.