Location, installation et exploitation de patinoires et d'espaces de glisse mobiles

Le titulaire assure l’accueil et la sécurité des usagers, la régie des recettes, l’entretien de la glace et du site, la mise à disposition du matériel, l’encadrement des publics et la conduite d’animations participatives, inclusives et écoresponsables. Une soirée caritative est prévue le 04/12/2026; l’accueil du public débute le 05/12/2026 à 9 h 30 et se termine le 03/01/2027 à 20 h 30.

Ouverture, équipe et encadrement

Ouverture habituelle du lundi au vendredi de 9 h 30 à 13 h et de 14 h 30 à 20 h 30; accueil des classes les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 14 h à 16 h. Le samedi et le dimanche, ouverture sans interruption de 9 h 30 à 20 h 30. Les 25/12/2026 et 01/01/2027, ouverture de 14 h 30 à 20 h 30.

L’équipe comprend deux régisseurs techniques en rotation, dont un régisseur technique obligatoirement présent dès le 03/12/2026 à 8 h 30 et véhiculé pendant l’exploitation; un régisseur financier titulaire exclusivement rattaché à la patinoire de Vincennes et un suppléant; un moniteur diplômé BEESAPT, BEAPT ou équivalent; un agent de caisse pendant les heures d’ouverture; un à deux agents de patins, dont un patineur confirmé. La DPGF mentionne également un personnel supplémentaire le week-end. Le personnel respecte la parité femmes-hommes, les règles relatives aux signes religieux dans les services publics et porte des vêtements identifiables aux logos du prestataire et de la Ville, certifiés OEKO-TEX® Standard 100 ou équivalent.

L’encadrement des scolaires et centres de loisirs comprend 40 créneaux d’une heure avec animateurs qualifiés et expérimentés. Un animateur supplémentaire encadre le jeune public sur la patinoire de 75 m², sauf pendant les créneaux exclusivement réservés aux scolaires et ALSH et le week-end, lorsque la gestion est mutualisée. L’accueil du public handicapé est prévu.

Matériel, sécurité et billetterie

• Fournir 20 patinettes à doubles lames et 420 paires de patins numérotées sur râteliers, affûtées et en très bon état; tailles 27 à 49, avec réassort possible en cours d’exploitation, notamment du 35 au 43.
• Le CCTP demande 120 casques de protection homologués « sports de glace » avec jugulaires et des charlottes jetables; la DPGF mentionne 90 casques homologués et 120 casques avec charlottes jetables.
• Fournir le petit matériel de réfection de la glace, le matériel pédagogique et une pharmacie; assurer la réfection et le stockage de la glace dans la zone de fonte définie, la petite maintenance et l’entretien ménager du local et du site.
• Respecter la fréquentation maximale instantanée de 350 personnes (2/3 × 525), imposer le port de gants, mettre du gel hydroalcoolique aux entrées et sorties de l’espace d’accueil, organiser la circulation sur la glace dans le sens inverse des aiguilles d’une montre et nettoyer le matériel pédagogique.
• Déposer à la Direction des Sports au plus tard le 25/11/2026 4 500 billets d’invitation bleus et soumettre le « bon à tirer » à l’acheteur avant impression. Tenir quotidiennement le tableau des fréquentations et recettes, physiques et en ligne. La billetterie en ligne permet la réservation et le paiement; les entrées gratuites requièrent le justificatif transmis par l’acheteur. Le paiement sur place se fait en espèces ou par carte via les terminaux fournis par la Ville; le sans-contact est privilégié. Les tarifs sont communiqués ultérieurement au titulaire.

Sonorisation, éclairage et équipements de suivi

Transporter, installer et exploiter quatre enceintes sur poteaux ou trépieds, une régie son complète avec décibel-mètre, des micros HF et filaires et des packs musicaux sous licence. Le titulaire prend en charge les autorisations de diffusion musicale (SACEM, SPRE notamment), la mise en route, le suivi technique et l’assistance 24 h/24. Fournir au minimum 10 à 12 spots LED sur pied pour éclairer toute la patinoire et le chemin des neiges. Proposer deux caméras-capteurs connectées à un écran extérieur, ou un système équivalent au moindre coût, pour afficher la fréquentation instantanée et le temps d’attente des prochains usagers. L’exploitant assure aussi, en lien avec le titulaire du lot 1, la maintenance éventuelle de l’alimentation électrique.