Location et entretien de vêtements de travail et EPI

Collecte, traitement et logistique

• Ramassage et livraison des vêtements deux fois par semaine.
• Livraison des articles propres sur cintre ; gestion des vêtements sales en vrac ou en armoires/box dédiées.
• Conditionnement, transport, installation et maintenance des mobiliers de rangement (armoires, espaces dédiés) ; restitution des mobiliers en fin de contrat.

Traçabilité et suivi

• Marquage brodé avec identification de service et traçabilité par code‑barres ou puce.
• Mise à disposition d'une plateforme client dédiée pour le suivi des lavages, consommations par agent/site, retouches, livraisons et réclamations.
• Réunions trimestrielles obligatoires et procédure de doléances.

Contraintes opérationnelles et délais

• Fréquence de changement prévue : 5 par semaine.
• Ramassage/dépôt : deux fois par semaine.
• Délai de retouches : 2 semaines à compter du retrait.
• Respect des prescriptions fabricant et des limites de lavages.

Environnement et qualité

• Utilisation de textiles avec écolabel de type 1 (ISO 14024) ou équivalent lorsque requis.
• Emploi de lessives sans phosphate, lave‑linges équipés de filtres à microplastiques et optimisation des températures de lavage.
• Fourniture des fiches techniques associées aux vêtements et reporting détaillé des consommations et cycles de lavage par site et par agent.

Garanties et continuité

• Validation du bon à tirer pour le marquage avant mise à disposition des dotations.
• Plan de continuité de service et coordination opérationnelle avec les services concernés.