Location et entretien de vêtements et linge plat

Fourniture et dotation initiale

• Mise à disposition et remise des dotations individuelles (gestion des tailles, gestion des tailles atypiques) selon délais maximaux contractuels.
• Approvisionnement initial et renouvellement des stocks, gestion des retours et fin de vie des textiles.

Entretien et traitement

• Lavage industriel, repassage si applicable, séchage et contrôle qualité des articles selon normes applicables (ex. exigences HV/ EPI et références techniques mentionnées).
• Traçabilité individuelle des articles (marquage/étiquetage) et suivi des opérations de lavage, réparations et mise au rebut.

Logistique et distribution

• Ramassage et distribution réguliers selon fréquences définies (passage hebdomadaire standard), gestion des tournées, tenue de stocks et stocks de sécurité.
• Mise à disposition d'armoires/distributrices et maintenance des matériels loués.

Système d'information et reporting

• Fourniture et exploitation d'un outil informatique dédié pour la gestion des dotations, le suivi des cycles, l'inventaire, les états de stock et la traçabilité des EPI.
• Reporting périodique sur consommations, renouvellement, incidents et indicateurs de performance.

Exigences qualité, environnement et conformité technique

• Respect des caractéristiques techniques et des normes applicables aux articles (références HV/EPI, exigences sur composants non métalliques pour certains vêtements, normes textiles telles que OEKO‑TEX selon cahier des charges).
• Mesures de réduction d'impact environnemental : optimisation énergétique et hydrique du lavage, gestion des eaux usées, éco‑conduite des flux logistiques et plan de fin de vie des textiles.

Organisation contractuelle et opérationnelle

• Modalités de commande par bons de commande, bordereau des prix unitaires et application de simulations de commandes annuelles.
• Obligation de communications dématérialisées via plateforme et coffre‑fort électronique, conformité RGPD pour les traitements de données et responsabilités des sous‑traitants.

Clauses sociales et d'insertion

• Mise en œuvre d'actions d'insertion professionnelle (heures d'insertion chiffrées), modalités de suivi et reporting vers les structures d'insertion désignées.

(Le détail technique et les annexes techniques précisent gabarits, caractéristiques matériaux, performances attendues et modalités opérationnelles.)