Location et entretien de tapis d'accueil

Le marché porte sur la location et l’entretien de tapis d’accueil et d’entrée pour les bâtiments administratifs et techniques ainsi que les sites éducatifs, culturels et sportifs de la ville. L’annexe recense actuellement 120 tapis répartis sur les sites concernés, avec échanges selon une périodicité quinzaine ou mensuelle.

Les tapis doivent notamment comporter une semelle en caoutchouc à picots assurant l’accroche sur tout type de sol et des fibres verticales résistantes aux taches et hydrophobes. Les dimensions standard prévues sont d’environ 40 × 80, 60 × 120, 85 × 150, 115 × 180, 115 × 240, 85 × 200 et 85 × 300, avec possibilité de formats sur mesure. Les coloris disponibles doivent inclure au minimum gris anthracite, marron ou chocolat, gris et bordeaux.

Références, équipements et conformité

Les références du bordereau couvrent notamment les formats d’environ 85 × 150, 115 × 180, 115 × 360, 115 × 240, 85 × 300, 60 × 120 et 40 × 80. Les produits doivent respecter la norme NF EN 13501-1, avec fourniture d’un procès-verbal ou certificat justificatif.

Les machines utilisées doivent être marquées CE. Les matériels livrés doivent être conformes à la norme EN 13569 et disposer d’un traitement antibactérien conforme à la norme EN 1040. Des certifications complémentaires telles que des normes ISO, Qualicert ou un Écolabel peuvent être proposées.

Organisation et livraisons

Après notification, le périmètre initial est défini avec l’acheteur, qui transmet les coordonnées des sites et met en place, le cas échéant, les interfaces de suivi proposées. Le titulaire doit vérifier les horaires d’accès ou de présence du personnel avant chaque livraison. Les livraisons sont prioritairement réalisées le matin, de 8 h 30 à 11 h 45, et accompagnées d’un bordereau remis au gestionnaire du site.

Les prestations comprennent notamment :

• la mise à disposition des tapis selon les formats et périodicités d’échange demandés ;
• le circuit de nettoyage des tapis et la gestion des bobines ;
• la livraison et l’installation sur les sites désignés ;
• la mise en place d’un interlocuteur dédié, d’une éventuelle interface web de suivi et d’un service après-vente ;
• la transmission des fiches techniques, caractéristiques des matériaux, durabilité annoncée, modalités d’approvisionnement, certificats et labels présentés.

Les prestations font l’objet de vérifications quantitatives et qualitatives simples. L’acheteur peut prononcer l’admission, l’ajournement, la réfaction ou le rejet. Toute modification de marque, de gamme ou de référence nécessite l’accord formel de l’acheteur ; le produit de remplacement doit être conforme ou au moins équivalent, et les fiches techniques, catalogues et données de sécurité doivent être communiqués. À défaut d’observation de l’acheteur dans le délai d’un mois suivant la réception du courrier, le nouveau produit peut être introduit sans avenant.

Le titulaire doit assurer une obligation générale d’information et de conseil, signaler les retards ou difficultés majeures, justifier de ses assurances dans les 15 jours suivant la notification et pouvoir produire l’attestation d’assurance dans les 15 jours suivant toute demande.