Location et entretien de distributeurs essuie-mains, bobines et tapis

Maintenance, SAV et gestion des pièces

• Maintenance corrective des distributeurs, pièces et déplacements inclus.
• Délais d'intervention opérationnels de 48 heures ouvrées pour maintenance et remplacement.
• Remplacement des éléments défectueux sans frais supplémentaires; gestion et fourniture des clés en nombre suffisant pour le personnel de nettoyage.

Bobines textiles et papier — modalités opérationnelles

• Deux modes de livraison envisagés (livraison sur chaque site ou centralisée sur un site relais) ; maintien d'un stock permettant d'éviter les ruptures.
• Fréquences indicatives de fourniture à prévoir dans le planning annuel et dans l'offre (ex. nombre de bobines par période selon hypothèses techniques).
• Nettoyage, remise en état et entretien des rouleaux pris en charge par le titulaire.
• Formation des agents opérationnels lors de l'installation et possibilités de sessions complémentaires à la demande (formation incluse et gratuite).

Tapis de sol — exigences techniques

• Fourniture, pose et entretien de tapis conformes à la norme NF P98-351, adaptés à l'accessibilité PMR et classés anti-feu.
• Remplacement ou nettoyage réactif en cas de salissure ou d'usure (remplacement dans un délai opérationnel de 48 heures si état défectueux).

Logistique, traçabilité et reporting

• Livraisons et collectes planifiées (bons de livraison ou plateforme numérique pour la traçabilité des mouvements).
• Fourniture annuelle de statistiques d'approvisionnement et de consommation sur demande.

Exigences produits et documentation

• Utilisation de produits et matériaux respectueux de l'environnement; fourniture des fiches techniques et fiches de données de sécurité (FDS) pour les produits utilisés.