Location et entretien du linge et des vêtements de travail

Traçabilité et systèmes d'information

• Traçabilité unitaire des vêtements par RFID UHF (ou équivalent) et traçabilité des flux du linge plat par pesée et/ou comptage.
• Fourniture, intégration et pilotage des distributeurs automatiques de vêtements (DAV) et armoires connectées, interfaçage avec le système d'information, gestion des droits d'accès, reporting d'activité et réversibilité des données.

Distribution, logistique et continuité

• Organisation des tournées de collecte et livraison, gestion des conditionnements, stocks tampons (stock d'avance, stock de sécurité) et protocole de continuité opérationnelle (Plan Blanc).
• Planification des implantations DAV/armoires et maintenance technique des équipements (maintenance corrective et préventive, niveaux d'intervention précisés).

Dotations et adaptation aux services

• Élaboration et gestion des dotations (protocoles de dotation, adaptation aux besoins des services, réassort des nouveaux arrivants), modalités de restitution et de modification des dotations.

Pilotage, reporting et amélioration continue

• Gouvernance et pilotage opérationnel avec reporting mensuel et trimestriel (qualité, hygiène, coûts, consommations, performances environnementales), indicateurs, réunions de suivi et plan de progrès.

Aspects environnementaux et sociaux

• Intégration d'objectifs RSE : maîtrise des consommations d'eau/énergie, gestion des déchets et emballages, origine/sourcing des textiles, économie circulaire et formation/compétences du personnel.

Contraintes contractuelles et obligations

• Fourniture et mise à disposition des équipements, transition opérationnelle (démarrage et restitution), pénalités liées aux performances logistiques/qualité et obligations de sécurité et confidentialité.