Location et entretien de linge et vêtements professionnels
Lot 1 — Location et entretien de linge de restauration et de maison
Fourniture et mise à disposition
- Constituer et livrer un stock initial d'articles textiles (nappes, draps, serviettes, housses, peignoirs, torchons, alèses, taies, tapis de bain, housses couette, etc.) conforme aux compositions et grammages exigés.
- Délai de constitution du stock initial : maximum 60 jours après notification.
Collecte, transport et prise en charge
- Assurer la collecte identifiée par site deux fois par semaine, avec contenants fournis et identifiés.
- Transport sécurisé vers les ateliers de traitement.
Traitement et finition
- Tri, blanchissage, rinçage, essorage, séchage (séchoir rotatif, calandrage, tunnel de finition selon typologie), repassage/finition/calandrage, décatissage, réparations et remise en état de service.
- Norme de résultat : linge rendu propre, sans résidu, séché et finitions sans faux plis.
Restitution et conditionnement
- Comptage contradictoire au retrait et à la livraison (bons de retrait et de livraison obligatoires).
- Conditionnement protecteur adapté par typologie (housses, bacs hermétiques, charriots à étage) et dépose à l'étage/numéro de pièce indiqué.
Gestion des stocks et prestations complémentaires
- Inventaire initial contradictoire et inventaire annuel obligatoire ; inventaires ponctuels sur demande.
- Location ponctuelle d'articles supplémentaires sur devis avec réponse ≤ 72 heures.
- Indemnisation/réparation des articles détériorés sur base valeur d'achat moins vétusté (modalités BPU).
Contraintes qualité et opérationnelles
- Respect de compositions/grammages minimaux imposés (ex. éponge 500 g/m², nappes 230 g/m², linge de lit percale 71 fils/cm²).
- Délai maximal entre retrait et restitution ≤ 7 jours calendaires ; remplacement des articles usés ≤ 48 heures ouvrées sur justification ou demande.
- Fourniture des coordonnées du personnel intervenant et immatriculations véhicules sous 7 jours après notification ; conformités sécurité et horaires à respecter.
Exigences produits et sécurité
- Conformité REACH pour composants textiles et conformité des produits lessiviels.
- Fourniture des fiches techniques des produits employés et des articles proposés au stade de l'offre.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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