Location et entretien du linge plat

Volumes et gestion des stocks

• Gestion d'un parc de linge dimensionné selon tableaux de stocks fournis (totaux par catégorie à maintenir et ajustables dans le temps).
• Approvisionnement et rotation des stocks avec tenue à jour des états de stock et tableaux de bord mensuels.

Collecte, traitement et livraison

• Collecte du linge sale et livraison du linge propre selon fréquences définies (collecte et livraison régulières deux fois par semaine).
• Linge propre livré plié et filmé selon conditionnement demandé (emballage écologique privilégié).
• Gestion du linge contaminé : fourniture et collecte de sacs spécifiques (dont sacs hydrosolubles) et chariots de collecte.
• Conditions d'hygiène et de transport : véhicule(s) utilisés maintenus propres et désinfectés, protocoles de nettoyage/désinfection à fournir.

Qualité, remplacement et traçabilité

• Remplacement gratuit et retrait rapide des articles non conformes (usure anormale, défauts de blancheur, trous, taches irréversibles).
• Traçabilité complète du linge et du traitement (registres et documents de suivi disponibles sur site de production).

Organisation et continuité de service

• Modalités d'organisation du service pour garantir continuité en cas d'incident (procédures de secours, transfert et coordination avec prestataire sortant).
• Suivi qualité formalisé : tableaux de bord mensuels, contrôles qualité, réunions de suivi et comptes rendus.

Gestion administrative liée à l'exploitation du service

• Bordereaux de livraison détaillés pour chaque tournée et synthèses mensuelles des consommations.
• Facturation détaillée par type d'article et par ligne (éléments facturés précisés sur les pièces justificatives).