Location automatisée de kayaks et paddles
Description des prestations
Objet général
Fournir, installer, exploiter et assurer la maintenance d'un ou plusieurs distributeurs automatisés permettant la location en libre-service de kayaks et stand-up paddles, avec mise à disposition des moyens humains et matériels nécessaires à l'exploitation.
Fourniture et installation des équipements
- Fourniture des bornes/distributeurs automatisés et réalisation des raccordements nécessaires (électrique et télécommunications).
- Fourniture des matériels nautiques : kayaks simples et doubles, paddles, pagaies, gilets de sauvetage, sacs étanches. Matériels conformes à la réglementation en vigueur.
Exploitation et services associés
- Gestion complète des locations : système de réservation et paiement, assistance téléphonique, gestion des cautions et suivi des locations.
- Nettoyage et désinfection réguliers des équipements et du point d'accès.
- Renouvellement et remplacement des matériels usagés ou défectueux.
Logiciel et système de réservation
- Plateforme de réservation 24 h/24 avec paiement sécurisé.
- Ouverture via QR Code, gestion des cautions, historique et statistiques d'utilisation, traçabilité des locations.
Maintenance et performances
- Maintenance préventive et curative des distributeurs et du matériel nautique.
- Délai maximal de prise en charge des pannes : 24 heures.
- Taux de disponibilité minimal requis : 98 %.
Sécurité et contrôle
- Contrôles réguliers des équipements, vérification des équipements de protection individuelle, retrait immédiat des matériels défectueux.
- Procédures de sécurité et mesures de secours opérationnelles.
Contraintes d'intégration et environnement
- Choix de matériaux durables et résistants au milieu marin.
- Conception et implantation limitant l'impact paysager et assurant une intégration esthétique au site.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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