Fourniture et livraison de vaisselle

Exigences techniques et conformité

• Conformité aux normes techniques et environnementales applicables; démonstration de conformité demandée pour chaque référence fournie.
• Exigences de durabilité des produits (matériaux, résistance, réparabilité ou réemploi lorsque pertinent).
• Obligation de fournir fiches techniques pour chaque article livré et de permettre la traçabilité des références.

Logistique, emballage et livraison

• Emballages adaptés et durables, conditionnements conçus pour protection et recyclage ; reprise ou valorisation des emballages prévue.
• Délais de livraison définis : 72 heures ouvrées pour articles en stock ; délais à convenir pour articles non stockés.
• Modalités de conditionnement et d'étiquetage pour faciliter la réception et le contrôle à la livraison.

Commande et exécution

• Cadre contractuel organisé par bons de commande (sans minimum) ; prestations commandées selon bordereau de prix unitaires.
• Contenu et mentions types des bons de commande à respecter (référence article, quantité, délai, conditions de livraison).
• Réunion de lancement d'exécution prévue pour organiser planning, modalités de livraison récurrentes et reporting.

Suivi, reporting et indicateurs

• Fourniture de statistiques annuelles d'activité (références livrées, quantités, retours, non‑conformités).
• Obligation de suivi qualité et de reporting régulier des livraisons et des éventuels incidents liés aux fournitures.

Prix et révision

• Prix unitaires appliqués par référence ; les prix doivent inclure emballage, transport et assurances liés à la livraison.
• Mécanismes de variation et de révision annuelle des prix selon formules indexées prévues contractuellement.