Fourniture et livraison de produits d'entretien et d'hygiène

Distributeurs et matériels

• Fourniture, pose gratuite et mise en service de distributeurs (papier toilette, essuie-mains, savon, doseurs, etc.).
• Maintenance gratuite et interventions correctives sans facturation pendant la durée contractuelle ; visites de service régulières (deux par an) et interventions sous délais contractuels en cas de panne.
• Restitution/remplacement et dépose des matériels en fin d'engagement avec remise en état des emplacements et reprise éventuelle par l'ancien fournisseur.

Commandes et livraisons

• Traitement des commandes via bons de commande ; livraisons franco de port et déchargement inclus.
• Délai maximal de livraison : 5 jours ouvrés, gestion des substitutions en cas d'indisponibilité, bordereau de livraison et remise en main propre au réceptionnaire.

Qualité, conformité et documentation

• Respect des exigences réglementaires (CLP, REACH) : absence de pictogrammes CLP dangereux et absence de substances extrêmement préoccupantes (SVHC) pour les produits ciblés.
• Fourniture systématique des fiches techniques et fiches de données de sécurité (FDS) pour chaque produit ; constitution d'un fichier informatique regroupant FDS/FT.
• Contrôle quantitatif et qualitatif des livraisons, refus et remplacement des fournitures non conformes sous 8 jours.

Approche environnementale et technique

• Priorité aux produits éco-labellisés (ou équivalences démontrées) ; optimisation du coût à l'usage, réduction du sur-conditionnement et emballages recyclables privilégiés (éviter le PVC lorsque possible).
• Produits compatibles avec systèmes de distribution existants et proposition d'options de distributeurs supplémentaires.

Formation et accompagnement

• Formation gratuite du personnel d'entretien à l'utilisation des produits, des pictogrammes et à la lecture des FDS ; fourniture d'affiches de procédures d'utilisation pour produits concentrés.
• Mise à disposition éventuelle d'un catalogue électronique pour faciliter les commandes.

Livrables attendus

• Bordereau des Prix Unitaires au format Excel, documentation technique et fichier regroupant FDS/FT pour chaque établissement.