Fourniture et livraison de médicaments et matériel paramédical pour crèches

Caractéristiques produits et exigences qualité

• Produits adaptés aux enfants de moins de 3 ans.
• Exclusion de substances indésirables (perturbateurs endocriniens, substances toxiques) et préférence pour les formes génériques sauf justification contraire.
• Date limite de consommation exigée au moins aux deux tiers de la durée de vie du produit.
• Traçabilité complète des lots (numéro de lot, date d'expiration) et gestion des dates de péremption.

Gestion des stocks et accompagnement

• Aide à la constitution et au suivi des stocks : outils de suivi, alertes sur produits inadaptés/obsolètes/à risque, fiches produit et informations sur risques de rupture.
• Anticipation des commandes et planification (inclut réunions d'exploitation périodiques pour revue des stocks).

Traçabilité, contrôle et gestion des incidents

• Communication des numéros de lot et possibilité d'alerte/ rappel produit avec information sous 24 heures.
• Retrait ou remplacement des articles concernés dans un délai maximal fixé entre 48 et 72 heures après notification d'alerte.

Commandes et modalités de livraison

• Commandes par bons de commande.
• Deux modalités de livraison : standard et urgence (modalité d'urgence fournie dans un délai réduit, mentionnée jusqu'à 48 heures pour cas exceptionnels).
• Livraisons effectuées à l'intérieur des structures d'accueil (pas de simple dépôt extérieur).
• Pour chaque livraison, remise d'un bon de livraison indiquant : référence du marché, identité du titulaire, date de commande, service destinataire, numéro et date d'engagement, désignation des articles, quantités et numéros de lot; validation par le personnel destinataire requise.

Substitutions et ruptures

• En cas de rupture, proposition d'un produit équivalent soumis à validation de la structure compétente.

Organisation contractuelle et échanges opérationnels

• Mise à disposition de documents de suivi et participation à réunions d'exploitation pour coordination logistique et suivi qualité.

(Le prix, les lieux précis d'exécution et la durée contractuelle sont traités séparément.)